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2026-01-26
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当前报纸名称:兵团日报

“微网格”让群众幸福“满格”

日期:11-13
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版面:第07版:基层连线       上一篇    下一篇

在六师五家渠市军垦北路社区棉纺厂小区,居民代表围绕燃气四件套更换等民生实事展开讨论(资料图片)。 李玉清 摄

●张乐 李玉清 马舒琪

10月29日中午,在六师五家渠市军垦路街道军垦北路社区,71岁的杨生瑞站在自家门口,凝望着人来人往的街巷。这条家门口的路,从尘土飞扬到绿树成荫;道路两旁,从低矮平房到高楼林立,见证着社区居民安居乐业的幸福生活图景。

“家门口”的变化,杨生瑞最清楚。在他的记忆中,社区实现了从“邻里相逢不相识”到“一家有事众人帮”的温暖蝶变。居民们遇到问题,总是信任满满地说:“有难事找党组织”。

居民们口中的党组织,是军垦北路社区党总支。军垦北路社区的居民来自各行各业,社区党总支是稳稳的“主心骨”。杨生瑞细数:党员们跟着党总支,建起“石榴读报组”,在拉家常中讲政策;组织义务巡逻队,与物业一起把安全隐患消灭在源头……

近年,军垦北路社区党总支打造“五微”党建品牌——“微联盟”把大家拧成一股绳,“微网格”把服务延伸到每个角落,“微服务”暖到居民心坎里,“微治理”解了不少烦心事,“微文化”让邻里情更浓。如今“小事不出网格、大事不出社区”,社区从“管着大家”变成“大家共治”,每一步都走得扎实。

“咱社区有‘三多’:平房多、老人多、流动人口多,不能用一把尺子量所有事。”军垦北路社区党总支书记周文娟常把这句话挂在嘴边。

“五微”里的每一项,都跟着居民的需求走。四个“微网格”像毛细血管,延伸到社区的每条街巷。网格员背着工具包穿梭,记住居民的诉求:张阿姨的药快没了,李叔叔家的水管漏了……每个诉求都记得清清楚楚;“微联盟”更把21家单位拧成了“一家人”:医院、学校、商超齐出力,资源大家共享,服务更加顺畅。

独居老人王秀春提起“微联盟”时,感激地说:“我的药怎么吃更合理,医生都讲得清清楚楚”。上个月,王秀春想做体检,给社区工作人员打了电话,共建医院就派医护人员上门服务,除了体检,还为她详细讲授了慢性病用药方法。

“‘4815’工作法是社区治理的‘快进键’。”周文娟介绍说,“‘4个一分钟’是硬规矩——诉求来了1分钟响应、1分钟筛选、1分钟派单、1分钟反馈,绝不拖着;‘8个服务到家’是暖心事,政策、法律、志愿帮扶等都送到居民家门口;打造‘15分钟便民生活圈’更实在,居民买菜、看病、办事,走几步就到。”

前不久,军垦北路社区党群服务中心活动室里,40多名“小区议事会”成员围着周文娟,你一言我一语,围绕“老旧楼加装电梯”“电梯装哪栋”“钱怎么摊”等问题展开激烈讨论。这样的场景在社区很常见,居民的参与感,就像社区治理的“活水源泉”。

“小区议事会”成员邓敏最有感触:“哪儿有问题,会场就设在哪儿。大家讨论制定的方案,居民们都认。”

在军垦北路社区盘活闲置空间改造建立的“先锋小屋”里,积分超市货架上,洗衣粉、食用油摆得整整齐齐。退休居民黄碧琴是这儿的常客,每周都来帮老人读报纸,教孩子写作业,攒下的积分能换些生活用品,她说:“做点力所能及的事,还能攒积分换东西,特有动力。”

截至目前,军垦北路社区已有500多名居民加入志愿服务队,“奉献-积分-回报”的循环,让社区的暖意越积越厚。

从低矮小平房,到现代化党群服务中心;从过去矛盾纠纷“单一化、碎片化”的被动解决,到现在“系统管、精细办”的主动服务……多年来,社区党总支办理的每一件惠民实事,像春风一样,吹暖了千家万户。

“这些年,我们践行新时代‘枫桥经验’,通过‘五联共建’聚资源、‘微网格’送服务,真正做到‘微网格托起大治理,为民服务零距离’。”周文娟说,“接下来,我们将进一步做好党建工作,发挥党组织引领作用,解决好大家的急难愁盼,让社区成为每个人的幸福家园。”