五师八十九团职工王霞：我每天需乘坐博乐市往返双河市的公交车通勤。最近，我明显感受到这条公交线路的服务质量有了提升：等车时间大幅缩短，站台上排队候车的乘客也明显减少。向司机师傅咨询后得知，如今在上下班高峰时段，不到10分钟，就会有一辆公交车，极大地便利了职工群众的出行。作为一名普通职工，仅从乘坐公交车这一件事中，我便深刻体会到师市在优化公共交通服务过程中所注入的人文关怀。（王亚萍 整理）