●王艺钊
自国家层面启动试点以来，一刻钟便民生活圈建设已从政策蓝图演变为覆盖1.07亿居民的城市治理实践。这场以社区为单元的“微更新”，正在便利着居民生活，并重塑着城市空间格局。
盘活废弃资源 打造便民天地
便民生活圈，首先就是要便民。修鞋、修车、修钟表，补衣、磨刀、配钥匙，在天津市河北区王串场街幸福道商业街“修补巷”，记者发现了不少鲜活业态。
“通过深入交流，发现辖区居民对修补类服务有着强烈需求。于是，我们在幸福道商业街打造‘修补巷’，方便老百姓的生活。”王串场街党工委书记张岩说。
面对老城区和旧街道，便民服务圈如何在已成形的市井纹理中寻求新的突破？如何在盘活闲置资源的同时满足居民需求？
前身为天津市第四日用化学厂的金鸡鸣园生活广场，曾创造了全国知名品牌“金鸡鞋油”。后因企业改制等多种原因，厂房停产闲置。2023年8月，在引入运营方后，金鸡鸣园生活广场投入运营。
释放各类经营用房资源，加快出租转让、改造开发，支持引入专业化运营商，统一招商、运营、管理。充分利用周边空置或过剩的旧厂房、仓库，以及闲置土地和违法建筑拆后空地等，通过调整或兼容土地用途，改建成贴近居民生活、综合服务型的社区商业中心、邻里中心等便民服务设施。一系列更新调整让金鸡鸣园生活广场附近的居民从中获益良多。
“通过整合资源、创新场景、融合多元业态，一刻钟便民生活圈建设为社区消费带来活力，促进了社区经济‘微循环’的畅通。问需于民，因地制宜建设起来的便民生活圈，能够充分满足居民日常所需，节省了居民的时间、精力和交通成本。”天津社会科学院社会学研究所副研究员桂慕梅说。
动态调整业态 满足多样需求
针对诉求不同的生活圈群体，天津采取“一圈一策”的策略，制定差异化的建设方案。
以天开园一刻钟便民生活圈为例，生活圈可辐射2.95万居民，不同于老旧社区，这里的企业员工及周边居民学历高、年纪轻、消费力强、品质化生活需求旺，特点明显。南开区商务局与生活圈所在的天拖东社区了解到居民文化消费场景不够丰富，便积极引入中影UE国际影城。
目前园区商户已涵盖超市便利、快餐简餐、咖啡烘焙、连锁药店、生鲜售卖、运动健身等多种业态，这些完备的配套设施，丰富的服务功能，有效保障了天开园入驻企业员工以及周边居民生活和消费需求。
在滨海新区泰达街道华纳社区一刻钟便民生活圈，强化“一老一小”服务是居民重点关注的事项。
“家里再也不用为宝宝的教育问题而争吵，欢声笑语多了起来。”家住华纳社区的王女士说，自从华纳社区引入托育中心后，每月不高于3500元托育费的普惠托育服务直接解决了带娃困境，既让家长可以安心地工作，又能让孩子得到专业的照料。
发展“一店一早”、补齐“一菜一修”、服务“一老一小”，这些看似微小的需求，正是居民生活每一环必不可少的“微细胞”。通过精细化的管理进行“一圈一策”的调整，避免“一刀切”式建设，真正实现便民服务的个性化和高效化。
智慧科技赋能 畅享未来生活
提供现场交互、无接触交易、智能结算、自助售卖等服务，提升数字化体验；推广一刻钟便民生活圈网点动态地图、“小修小补”便民地图，引导更多点位“进图”，让居民“找得到”。在便民圈的建设过程中，不乏看到科技的身影。
滨海新区泰达街道华纳社区一刻钟便民生活圈借助“泰you爱”及“泰便利”小程序，将志愿服务、招生服务、智慧社区、场地预约、演出活动等融入其中。同时，社区制定志愿服务激励办法，将服务时长转化为志愿积分，让居民在家门口就能参与志愿服务，实现自身价值。
未来，一刻钟便民生活圈建设正朝着更加多样化和智慧化的方向发展。初期重点在补齐短板，优先发展便利店、早餐点等保障性业态，满足居民基本生活需求。随着发展模式不断成熟，智能零售终端将逐渐走进社区，自助售货、线上下单线下送达的即时零售等模式也将得到广泛推广。这些创新举措既保留了传统“小修小补”服务的生活气息，又借助技术手段拓宽了服务边界、提升了服务效率，同时促进了区域就业、释放了社区消费潜力。
今年伊始，天津市商务局等18部门印发《天津市进一步提升城市一刻钟便民生活圈建设水平工作方案》，打造多元化、多层次的消费场景，推动便民商圈与养老服务圈、文化休闲圈、健康健身圈、金融服务圈、快递服务圈等和融共促，不断扩大城市一刻钟便民生活圈覆盖范围。
智慧化业态创新与多元化融合，一刻钟便民生活圈正从满足基本生活需求向提升居民生活品质迈进，为城市社区服务注入更多温度与活力。
据《光明日报》