一师十四团社区居民李小娟：最近，团场社保所工作人员主动上门，为我进行本年度养老待遇领取资格认证，这已是他们连续第五年为我提供居家认证服务了。由于我存在视力障碍，自己在手机上认证有很大困难，社保所工作人员了解我的情况后，把我列入“特殊群体服务名单”，对我进行“一对一”帮扶，每年都为我提供上门服务，并留下电话号码，告诉我有事可以及时联系，随叫随到，让心里非常踏实。感谢他们为我解决了实际困难。（杨靖茹 整理）