●江竹轩
随着互联网的快速发展，政务新媒体已成为各级各部门发布政策、宣传动态、展示成果的主要阵地，愈发受到人民群众关注，尤其是政务新媒体的留言区，既是人民群众表达意愿、提出诉求、提供建议的“绿色通道”，又是各级各部门察民情、知民意、解民忧的重要途径，但部分政务新媒体选择关闭留言功能，实在不可取。
在互联网时代，信息传播速度快、范围广，民众对政府工作的关注度和参与度日益提高。政务新媒体留言功能的存在，让民众能够方便快捷地向政府反映问题、提出建议，这不仅有助于政府及时了解民情民意，更能激发民众的参与热情，增强社会治理的民主性和科学性。关闭留言功能，无疑是在民众与政府之间关闭了一扇窗，阻断了民众表达意愿的通道，也减少了政府了解民情民意的途径。
关闭留言功能，反映出个别领导干部政绩观的偏差。有些领导干部或许担心群众的“议论”会引起“负面舆情”，影响自己的政绩评价，因此选择逃避问题、回避矛盾。这种“重上轻下”的做法，不仅是对民情民意的漠视，更是对自身工作的不自信。真正的政绩，不是靠掩盖问题、回避矛盾粉饰出来的，而是靠用心用情用力解决好群众急难愁盼问题赢得的。将民情民意拒之门外，只会让问题越积越多，矛盾越来越深，最终损害党群、干群关系，影响党员干部队伍整体形象。
政务新媒体作为政府与民众沟通的重要桥梁，应该更加开放、透明、包容。留言功能的存在，是群众参与社会治理、行使监督权利的重要途径。各级各部门应鼓励群众留言，认真对待每一条留言，及时回应群众关切，解决实际问题。同时，要加强对政务新媒体主管部门的监督和管理，对于关闭留言功能等做法，及时予以纠正，推动其正确履行职责。