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石河子火车站副站长潘红艳告诉记者,今年春运,石河子火车站设置了学生、务工人员、旅游团体售票专用窗口,还设置有免费充电台,以满足旅客电子设备快速充电需求。同时,在车站卫生间加装了36个“暖手宝”,方便乘客用热水洗手,努力为旅客出行营造温馨舒适的环境。
针对老年旅客出行量增大的特点,兵团辖区各火车站、机场和客运站积极做好应对工作,协助提供票务咨询、候车引导、行李搬运等服务,并专门配备轮椅、担架等辅助器具,帮助经12306网站预约的老年、伤病、残疾等购票旅客优先进站、便利出站。
“今年出行特别暖心。”在五家渠市客运服务中心站候车的旅客王开宁说,“客运站针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客推出了关爱措施,还提供免费热水、药品、物品寄放等服务。”
为加强重点客流交通保障,各师市交通运输局会同人力资源和社会保障等部门组织开展“春暖农民工”行动;会同教育部门做好学生返校运输保障,按需提供上门售票、包车等服务;会同文化和旅游部门加强景区门票预售、客运流量等信息共享,开行旅游直通车、定制客运线路,加大租赁车辆投放力度,满足游客多元化出行需求。
车轮滚滚,“流动的兵团”处处涌动着春天的活力,将以更加蓬勃的生机,迎接八方来客。