●江竹轩
意见征集，本质上是为了广泛听取各方声音，汇聚众人智慧，以更好地推动决策的科学化、民主化。然而，在现实中，一些地方的意见征集却常常陷入形式主义的怪圈，形成“征而不用”的尴尬局面。
不少地方意见征集流程看似完善：相关部门发布征集公告，群众积极响应，提出见解与建议。然而，这热闹的背后却是大部分意见如同石沉大海，得不到应有的重视与反馈。这样的“征而不用”，不仅让群众的努力付诸东流，更让意见征集本身成了一种徒有其表的摆设。
究其原因，首先在于一些政府部门对于意见征集的认识存在偏差。在他们看来，意见征集或许只是走过场、应付差事的一种手段，而非真正倾听民意、汇聚民智的途径。在征集过程中，他们往往缺乏足够的诚意与耐心，对于群众的意见只是简单地收集起来，而不进行深入的分析与采纳。这种态度上的敷衍了事，直接导致了意见征集的“空心化”。
其次，意见征集的后续处理机制不健全也是重要原因之一。即便相关部门认真收集了群众的意见，但在后续的处理与反馈环节上却常常出现脱节。由于缺乏有效的沟通渠道与反馈机制，群众往往无法得知自己的意见是否被采纳、如何被采纳以及采纳后的效果如何。这种信息的不透明与不对称，使得群众对于意见征集的信任度大打折扣。
“明者因时而变，知者随事而制。”群众的智慧是无穷的，他们身处基层、了解实际情况，他们的意见往往能够反映出问题的本质与核心。因此，对于意见征集的“征而不用”，我们不仅要进行深刻的反思与改进，更要从根本上树立尊重民意、汇聚民智的理念。
一方面，政府部门应端正态度、提高认识，将意见征集视为倾听民意、汇聚民智的重要途径。在征集过程中，要展现出足够的诚意与耐心，认真对待每一条意见与建议。另一方面，要建立健全意见征集的后续处理机制，确保群众的意见能够得到及时、有效的反馈与处理；要加强决策过程中的透明度与民主性，让群众能够真正参与到决策中来，感受到自己的意见与价值。此外，还应倡导一种开放、包容的决策文化，鼓励政府部门倾听不同的声音、接纳不同的意见。如此，才能真正打破形式主义的怪圈，让意见征集成为推动决策科学化、民主化的有力武器。