近日，“外卖抢单软件”成为关注热点，有报道称，外卖骑手花200元购买软件就能“开挂”抢单。“外卖抢单软件”跟火车票的“抢票神器”类似，都是利用科技手段“开挂”，达到高效抢单、赚钱的目的。显然，这使得平台原有的派单、抢单机制被人为操控，破坏了公平竞争原则，那些依赖正常途径的骑手，则面临订单减少、被边缘化的风险。
而一些骑手为了追求利益最大化，通过软件只抢优质订单，对赚钱少的订单不屑一顾，甚至在抢到大量订单后，无法完成派送而任意取消订单，造成服务质量下滑，最终损害整个行业的利益。与此同时，“外卖抢单软件”背后也有可能隐藏着木马病毒、个人信息泄露等风险。
监管部门应加大打击力度，从源头上切断软件的销售渠道和资金来源，对于制作、销售“外卖抢单软件”的违法行为，依法严惩，以儆效尤。（江德斌/文）