●兵团日报全媒体记者 史进
在一师十团，只要提起退休干部李照伟，不论男女老少，没有不竖大拇指的。李照伟在团场这么有人缘，是因为他始终把职工群众装在心里，尽心尽力帮职工群众排忧解难。“有矛盾找老李。”也成了十团职工群众的共识。
李照伟原是一师十团纪委副书记，自1991年以来，他就一直兼职团场调解员工作，有着丰富的群众基础和工作经验。2018年退休后，闲不住的李照伟积极发挥余热，经常参与团场司法所、派出所和社区的矛盾纠纷化解工作。2020年7月，一师阿拉尔市司法局招聘专职人民调解员，他又主动报名，通过了层层考核，成为十团人民调解委员会的一名专职人民调解员。有了这个身份，李照伟为群众服务的热情更高了。
4年来，他累计调处各类矛盾纠纷260余件，调解纠纷涉及金额约1000万元，经他调解达成协议后，无一例当事人反悔或不履约，实现了调解结案率、协议履行率和群众满意率三个100%。2023年10月，他受到司法部表彰，获得了“全国模范人民调解员”荣誉称号。
“职工群众的事就是我的事。”是李照伟常说的一句话，也是他自己对人民调解工作的理解，在他看来，调解工作不单是化解矛盾纠纷，更重要的是和职工群众站在一起、想在一起，努力为群众服务。
2022年9月的一天，李照伟接到派出所民警的电话，原来光明路社区居民王强（化名）因做生意亏损与妻子发生争吵，恼怒的王强当场要喝农药自杀，不管民警如何劝解，他依然情绪激动。民警请李照伟过来帮忙劝解。得知王强夫妻二人多年来因贷款、个人欠款等债务累计达40多万元，无力偿还、生活压力大，李照伟就给王强做思想工作，推心置腹地劝说他不要因为一时困难就自暴自弃。在李照伟的耐心劝说下，王强平复了情绪，打开了心结。随后的一个星期里，李照伟日日来到王强家中，鼓励夫妇俩树立生活信心，在李照伟的努力开导下，王强夫妇表示会努力携手共渡难关，把生活过好。
在群众眼里，李照伟是“有法儿”的人，常常有“四两拨千斤”般的智慧，以理服人、以情动人，很多看似复杂的矛盾纠纷，在他的巧妙劝解下都可以得到化解。
十团农贸市场的商户任兴裕（化名）与张天明（化名）是菜店邻居，因任兴裕所售蔬菜的价格比张天明便宜，双方经常发生争吵，两家闹矛盾一年多来，多次调解都无法化解。李照伟得知后，主动要求调解此事，他多次上门沟通，劝解二人和气才能生财，耐心细致地为任兴裕和张天明讲法、讲情、讲道理，最终双方化解矛盾并握手言和，一起多年的纠纷在李照伟的调解下画上了圆满的句号。
“人与人之间的距离，其实就是心的距离。”在李照伟看来，做好调解工作必须用心用情，重在沟通和理解，不能以案结为终点，而是要以为民解难为初心，只有这样才能解决好老百姓的烦心事、揪心事，将矛盾化解在基层。
为丰富专业知识，提高调解工作业务水平，平日里李照伟坚持阅读各种法律书籍，通过看视频、听广播学习有关法律法规和调解技巧。在每周调委会研判会上，李照伟总是拿出自己的工作笔记，和大家分享一周来参与调解矛盾纠纷的过程和心得，帮助年轻调解员积累调解工作经验，保证调解成功率。
刚开始做调解员的时候，李照伟的家人不理解，认为“年纪大了，就该好好保养身体享享清福了”。虽然家人反对，但是李照伟却依然坚持着每天奔走着为职工群众解决一件件大事小事，他的办公室也挂满了锦旗和调解双方当事人合影的照片。看着李照伟的努力得到了职工群众和好评和称赞时，家里人也开始转变，现在都很支持他的工作。
李照伟说，做人民调解工作让他退休后的生活变得更加充实。只要自己还干得动，就不会停下来。能为职工群众排忧解难就是他最大的快乐。