●朱海龙
在当前数字化的时代背景下，将数字技术应用于基层治理，积极提升智慧治理水平，是破解基层社会治理难题、推进基层治理现代化的迫切要求和重要路径。
建立数字化统筹协同机制。一方面，利用数字技术推动各地区各部门之间加强协调联动。通过数字化手段建立责任清单制度，明确权责关系，进而通过留痕管理推动职能部门、街道、社区各司其职，与辖区各方力量开展网格巡查、案件上报等工作，协调解决群众急难愁盼问题，及时处理和反馈群众诉求。另一方面，建立健全权责清晰、高效运转的信息共享机制，推动各部门之间的数据共享和资源整合。运用大数据技术，依托网格化管理，建立纵向贯通区、乡、村三级，横向连通相关部门的基层治理信息平台，实现“基层吹哨、部门报到”的智慧化基层治理模式。
完善数字化全域网格体系。首先，采用数字技术科学编制一体化网络，实现全域网格化。统一制定基层网格化服务管理实施方案并通过数字化手段严格执行，统筹抓好网格化日常治理工作，妥善解决基层网格设置交叉、多头监管、执行效率不高等问题。其次，健全网格化管理的运行机制，通过数字化实现全程网格化。最后，通过数字化的手段加强网格员队伍建设，实现全员网格化。依托“网格+党建”“网格+服务”等模式，建立网格“民情台账”，打通服务群众“最后一公里”。
构建数字化治理平台。一是对现有政务服务流程进行全面梳理，整合各类线上服务平台，优化服务流程，简化办事程序，减少审批环节，提升基层治理服务效能。二是加快推动构建基层共治平台，推动各类社会治理主体间的共同协作。利用先进的数据分析和人工智能技术，深入分析基层问题的根源和趋势，提供矛盾解决、利益调和、法律服务等方面的数字化工具。三是针对灾害多发、事故频繁地带，建立实时监控和智能预警的快速响应系统，精准应对各种风险挑战，实现基层社会在受到扰动时保持稳定并迅速恢复，提升基层治理的精准化水平。
（据《光明日报》）