任延雪/绘
●徐宁
暑期以来，各地开启旅游旺季。有消费者投诉称：在相同平台、相同时间预订同一航班，不同账号显示的机票价格相差近千元，会员价比普通用户还贵；有人预订酒店失败，换个手机查询，价格竟然涨了……不少消费者苦叹“懂我的人坑我最深”。
大数据“杀熟”背后，是商家对“算法”的滥用。一些商家并非依据商品本身的性质功能，而是根据消费者心理与行为分析结果对商品定价，使处于相同交易条件下的消费者面对的价格不同。这种大数据“杀熟”行为，违背公平诚信的原则，也违反相关法律法规。
大数据信息应该更多用在改进产品和服务上，而不应用来侵犯消费者权益，“杀熟”杀掉了信任，最终结果，恐怕伤害的还是自己吧。 （据新华网）