●兵团日报全媒体记者 莫丽德尔·塔帕衣 实习记者 纪晓贞
“潘法官真是感谢您,经您调解我们夫妻和好,家庭重新回归正常。”日前,在六师五家渠垦区人民法院立案庭,审判委员会专职委员潘进慧处理完一件民事诉讼案件后,接着又接待了一对前来表达谢意的当事人。
每次听到这样的话语,看到重归于好的夫妻,潘进慧的心里都很欣喜。在她的眼中,她要做的不仅是审理一桩案件,而是怎样挽救一段婚姻、一个家庭。
“做好调解工作,就要走到当事人心里去。只有当事人表露真心之后,才能在剪不断、理还乱的矛盾纠纷中抽丝剥茧,找到症结所在。”潘进慧说。
她是这样说的,也是这样做的。
在一起父亲起诉四子女监护权纠纷一案中,她活用“把脉法”“换位法”,5次登门走访,动之以情晓之以理,最终消除双方隔阂。临走时,老人拉着潘进慧的手流着泪说:“闺女,共产党就是讲公理,以后我有事,还来找你!”
离婚纠纷中被告是否同意离婚?家里孩子的情况怎么样……工作任务最重时,潘进慧一天开庭七八次,每个案件的细节、具体的前因后果、涉及哪些法律法条,都必须提前了解清楚,这要求法官必须花大量时间做好庭前阅卷,还要预判开庭过程中可能存在的突发情况,做好应对措施。
身处基层法院,接触的案件五花八门:邻里纠纷、离婚纠纷、赡养费纠纷、纠缠不清的债务官司……每天面对急难险重的案件,潘进慧始终怀抱着最初的热忱,以“每一个案子都是别人的人生”的审慎态度来办案,以“如我在诉”的情怀,让当事人感受到司法的公正和温度。
结合自己多年的工作经验,潘进慧总结了一套自己的“办案经”——“五心六字”工作法。即:工作态度上要有公心、爱心、悉心、耐心和真心。调解方法上则有“准”字为先的“把脉法”、“信”字打底的“换位法”、“近”字为上的“倾听法”、“巧”字到位的“借力法”、“稳”字为主的“降温法”和“破”字当头的“切入法”。
说起潘进慧,同事们都说,“潘进慧办公室里的灯,永远是最晚熄灭的那一盏。”从业多年来,她从未迟到早退,白天开庭,晚上主动加班加点写判决书。
从事法院工作20年来,她先后在立案庭、审判庭、执行局工作。近8年来,她办理各类案件近3000件,结案率99.05%,调解率64.79%。无一错案、无一违纪、无一矛盾激化。
2016年6月,最高人民法院启动家事审判方式和工作机制改革试点工作,五家渠垦区法院是兵团3个试点法院之一,主审家事案件的重任落到了潘进慧的肩上。
建立家事案件调解优先制度,实行家庭暴力“禁止令”,设立婚姻冷静期制度,实行家事回访制度……她在审理程序、调解方法等方面进行了诸多探索,还带领同事创建了“专业+集中+联动”的家事审判“五家渠模式”,推动家事审判向相关职能部门和基层组织延伸,开创了一个“清官善断家务事”的新局面,得到上级法院高度认可,一些兄弟法院纷纷效仿,为基层社会治理工作起到了积极引领作用。
2023年,她还利用工作之余,考取了家庭教育指导师资格证,在办案过程中做到家庭教育指导、心理疏导、未成年关心关爱全覆盖,在解开“法结”的同时,帮当事人解开“心结”,真正让法治走进职工群众的内心。
因工作业绩突出,近年来,她荣获“全国法院办案标兵”“全国维护妇女儿童权益先进个人”“全国家庭工作先进个人”等称号,2023年又获得“全国三八红旗手”称号。
如今,很多当事人到法院来,都点名找潘进慧咨询法律问题,“放心法官”“贴心闺女”“知心大姐”成了她的代名词。这份来自职工群众的信任,让自小在团场长大、立誓要让职工群众感受到司法温度的潘进慧感动之余,也更深刻地感受到了肩上沉甸甸的责任。
“奉献是共产党人最大的幸福,我能切身感受到这种幸福。”潘进慧说,她将继续深耕这份自己热爱的工作,不断挖掘司法的“深度”,拓展司法的“维度”,传递司法“温度”,努力让职工群众切实感受到公平正义就在身边。