●任斐斐 王译娴
“刚才我出去转了一圈，发现北新佳境小区门口的几个垃圾桶坏了，一会儿我带人去修，下午跟物业开个会……”6月12日，六师五家渠市军垦南路社区党总支书记刘小平一大早就来到办公室，安排好一天的工作。
谈话间，刘小平的手机响个不停。他的微信通讯录有600多名微信好友，其中大部分是社区居民。
刘小平一边浏览信息，一边跟笔者分享他对社区工作的感悟：“社区治理要以居民为中心，发挥基层党组织的引领作用。只有‘面对面’，才能‘心贴心’。只有办好居民心头事，才能当好居民‘贴心人’。”
“菩萨心肠、婆婆嘴、宰相肚子、毛驴腿。”刘小平说，想要处理好繁杂琐碎的社区工作，这四点缺一不可。在同事眼中，刘小平早已练就这些“看家本领”。和他一起在社区走访，许多同事都“抱怨”跟不上他的步子。
“刘书记总是风风火火的，一天往小区跑好几趟。他见谁都笑，人家说难听话，他也不吱声，等对方说完了，他再慢慢说。这几年，跟着他这么跑，我的腿都跑细了。”社区党总支副书记刘娟打趣道。
“到时间了，该去青湖西苑小区里看看了。”刘小平看了看手机，开始了社区的日常巡查工作。查看充电桩电量、检查路面卫生、清除小广告等，每走一处，发现问题，刘小平就记录下来，及时联系相关人员处理。
“我们社区有很多老人，都是我们重点关注的对象。每逢节假日，我们都会去老人家里看看，做些力所能及的事情，为他们及时送上关心关怀。”刘小平说。
走到居民楼下，刘小平向笔者介绍当天要走访慰问的老人情况，“申祖宝大爷自己住，前段时间燃气灶坏了才修好，我们去看看情况。”
“大爷，我是小平，来看您了。”亲切的问候，灿烂的笑容，刘小平叩响了大门。
一进门，刘小平就和老人熟络地聊起家常，问候近况。过了一会儿，刘小平来到厨房，仔细检查燃气灶的使用情况。
“小平和社区工作人员把我们的事放在心上，有什么事找他们准没错。”老人笑着说。
作为社区“主心骨”，最懂居民“心头事”。然而，初到社区，刘小平也曾因为与居民的“心贴不近”而烦恼。
“以前，我觉得慰问居民最常用的方式就是勤打电话。”刘小平说，可一次上门服务，让他发现了工作上存在的问题。
有位老奶奶经常在电话里向刘小平咨询健康问题，可每次社区组织义诊，她却从不露面。一天，刘小平为老人送证明，开门时，他愣住了，80多岁的老两口没有人照顾，步履蹒跚的老奶奶照顾瘫痪在床的老爷爷。那一刻，难过和愧疚涌上刘小平的心头。
“隔着电话、隔着门，心是贴不近的！”刘小平深刻认识到，要了解居民所思所想所盼，不能只停留在打电话或是在广场上拉家常，而是必须挨家挨户敲开门、走进屋。因为最需要帮助的，往往是那些“不出门”的人。
很快，刘小平就组织了一次全面入户走访活动，摸清辖区所有独居老人的信息。在他的带领下，军垦南路社区建立了党员联户解难题机制，每名党员帮联1户居民，定期“敲门”入户。如今，军垦南路社区的“敲门”入户制度已经实现常态化。
刘小平好学习、肯钻研、爱琢磨，他将日常工作不断总结归纳完善，在促进社区党建和社区治理深度融合上开拓创新，以“党建+网格化”为基础，深入贯彻“红色六师一线工作法”，搬开椅子迈开脚，深入居民办实事。
每每走在社区，看到老人孩子聚在一起欢声笑语，听到邻里间互道问候，见到居民自发修好歪倒的公共护栏，刘小平知道，他想打造一个邻里相亲、互相关照、彼此依赖的和谐美丽社区的心愿，正在一步步实现。