●雨馨
进入供暖季，不少市民反映供暖相关问题，其中测温走过场是吐槽“重灾区”。一些小区室温不足18℃却被告知达标，明明晚上冷却中午来测温……“感到冷但合规”的怪象令人上火。
冬季供暖是民心工程。为了让大家温暖过冬，各地都对供热单位设有“达标线”。每逢供暖季，供热部门还会畅通投诉渠道，以期更高效对接居民的“急难愁盼”。然而，面对暖气不热的投诉，一些供暖热力站、小区锅炉房却在测温上耍花招，甚至动辄搬出气温异常“免责开脱”。
当然，暖气不热原因多样，不能全盘归咎于供暖单位。但反过来看，情况复杂、“病灶”各异，更需要各方携手破题。其中，供热单位作为送温暖的“最后一公里”，不妨主动服务，“向前一步”，切实担起“管家”之责。比如，张罗开发商、物业等各方碰头共商对策，加强与属地、有关部门对接及时上报问题……总之，办法总比困难多。（据《北京日报》）