任延雪/绘
前脚刚下载某款炒股应用程序,后脚就能接到各种荐股推销电话。现如今,骚扰电话越来越智能,像长了眼睛一样精准到人,对用户需求了如指掌。而且这些由机器人拨打的骚扰电话会不停更换“马甲”来电,即使拉黑也没用,令人不堪其扰。
商家推荐产品和服务没有问题,但滥用人工智能新技术不是推销正道。不管用户愿不愿意,有没有实际需求,时间是否合适,每天打四五通甚至十来通电话,既缺乏基本的道德,更涉嫌违法。人工智能被如此使用,不仅扭曲了科技向善的价值观,更影响整个市场的良性运行。
科技发展是为了赋能生活,不是为了给人添堵。骚扰电话精准,治理手段也要精准有效,不管是数据泄露还是技术使用不规范,都应该全流程、全链条治理。
(据《北京晚报》)