●王海武
近些年,党和国家出台了许多惠民利民富民政策,但有些好政策“写在纸上”“挂在嘴上”“走在路上”,落实不到群众身上,卡在了“最后一公里”。就拿异地就医来说,目前,国内异地就医直接结算的“高速路”已经铺好,但由于各地医保政策、基金收支、平台搭建等情况存在差异,异地就医在实际就诊和结算过程中仍存在个别堵点,影响了部分患者的就医体验。
每一项惠民政策的出台,每一笔惠民资金的发放,都能给老百姓带来最直接的福利,让老百姓享受到改革发展红利。然而,行百里者半九十。再好的政策如果不能落到实处、无法兑现,也只能是水中月、镜中花。要让人民群众真正得实惠,就要让政策执行打通“最后一公里”,抵达千家万户。
好政策不能在天上飘,不能像“橱窗里的蛋糕”一样看得见吃不着。有的政策举措出台时,社会反响很热烈,但一段时间以后,群众的实际反馈却不符合预期。这个时候就需要反思,制定的政策是不是“看见容易拿到难”,政策执行过程中是不是存在环节过多、不够便捷的问题,有的部门在政策执行上是否仍显不力。这些都事关政策能否在“最后一公里”乃至“最后一米”落地,都需要正视。
群众期盼好政策,更期待好政策落实落地。政策在实施中存在“末梢堵塞”现象,归根结底还是由于工作不细不实,在于个别部门和人员推诿扯皮、庸懒散漫的作风。真心诚意为群众排忧解难,就必须从政策制定到落地各个环节坚持需求导向、问题导向、效果导向,及时排查和疏通各个堵点。从设计的角度讲,政策的制定和实施必须考虑实际情况,确保政策目标和实施方式符合实际。从执行的角度讲,各环节的执行者则要真正“动起来”,力戒空转,力戒形式主义和表面文章。只有下力气解决好这些问题,政策卡在“最后一公里”的问题才能得到解决。