●杨玉龙
停车缴费、点餐、租借充电宝……扫描二维码代替人工服务已是常态。然而，在一些场合，二维码正成为“拦路码”。例如，有的商场停车场取消人工收费，扫码缴费是唯一支付途径，而一扫码就要求关注公众号，甚至注册会员，否则无法缴费驶离停车场，更无法获取发票。且不论这种强制关注是否违法，单就强制扫码支付，就给不少使用手机不熟练者设置了障碍。
强制性的扫码消费，背后有着诸多风险，尤其是“强制关注”消费模式。一则，“形式上自愿、实质上强制”的交易行为，侵犯消费者的公平交易权；二则，“没法拒绝的被营销”，是对消费者自主选择权的漠视；三则，过度索取信息，增加了消费者信息泄露的风险。可见，强制“扫码关注”，不仅惹人厌烦，更涉嫌违法。
2023年6月，中国消费者协会在全国范围内开展了“反对强制关注公众号”消费监督工作，从而为整治“霸王式”扫码乱象、保护消费者权益开了个好头。当然，我们既需要消费者协会帮助依法维权，也需要消费者敢于对强制扫码消费说“不”，更需要有关部门及时出台相应规则，切实强化“扫码监督”，对涉嫌侵害消费者合法权益的商家，更应及时出手，为消费者权益保障提供有力支撑。