博乐讯（通讯员 王栋） “感谢你们挽救了我快要破碎的家庭，我一定改掉坏毛病，承担起应尽的责任。”近日，经过调解，居民库尔曼·卡孜别克与妻子重归于好后，对五师八十七团矛盾纠纷多元化解一站式服务中心工作人员这样说。
今年，八十七团党委因地制宜开展矛盾纠纷多元化解工作，着力健全机制，落实干部下沉挂钩包联制度，定期组织机关干部到基层征集职工群众意见建议，制定解决方案，明确责任领导、责任部门单位和完成时限，实现矛盾纠纷由被动处理向主动解决转变。
八十七团整合司法调解中心、便民服务中心等资源，推进矛盾纠纷多元化解一站式服务中心建设，建立“中心吹哨、部门报到”“接诉即办”工作机制，对职工群众反映的诉求，实行一站式接收、一揽子调处、全链条解决。目前，该团矛盾纠纷一次性化解率达95%以上，群众满意率达99%。
八十七团还与相邻的温泉县哈日布呼镇合作，建设兵地融合发展人民调解工作站，建立信息共享、责任共担的矛盾纠纷联调联动工作机制，对一般民事纠纷采取联合调解、委托调解、协助调解等方式，共同做好区域内矛盾纠纷化解工作。截至目前，兵地双方联合调处矛盾纠纷20起，为职工群众挽回经济损失60余万元。