把“大事小情”办到职工群众心坎上

本报胡杨河讯（全媒体记者 孙永杰 通讯员 马玉琼） 7月11日，七师一三一团丰登园社区按期召开网格议事会。会上，有居民提出，社区停车位不足，车辆停放缺乏规范化管理。网格长李永祥一边听一边认真做记录，“只有精准收集民意，才能做精做细服务。”李永祥告诉记者。

据了解，2021年以来，一三一团以职工群众需求为导向，搭建民主协商议事平台，建立民情议事会制度，逐步构建“楼栋网格+社区党支部+团场党委”的“三级民主议事”机制。网格长定期收集整理居民诉求，建立问题清单并及时解决，对于网格层面无法解决的问题，逐级提交至社区议事会、团场民主议事会研究解决。这一举措充分调动了职工群众参与基层社会治理的积极性，畅通了民意表达通道，推动实现民事民议民做主、群事群办群受益。

此外，一三一团将辖区194名党员、退休老党员按其所在片区分组，建立16支志愿服务队，构建起“社区党委+党支部+楼栋党员”的三级党建服务网格，建立网格“服务治理清单”反馈制度，把服务延伸到楼栋单元；推行“社区党委+物业公司”的小区治理模式，采取“找、议、解”工作法，依托社区党群服务中心、议事长廊等场所，通过“小板凳议事会”“议事协商亭”，每月定期协商解决疑难事务。

“今年，我们新建了新时代文明实践文化长廊，改造升级了小区自来水管线，修建了小区居民休闲娱乐场所，‘三级民主议事’机制让我们受益很多。”丰登园小区居民魏士贤点赞道。

“我们以职工群众需求为出发点，延伸联系和服务职工群众的触角，形成系统、规范协商议事机制，确保事事有记录，件件有回音，让民主议事掷地有声、落地见效，把‘大事小情’办到职工群众心坎上。”一三一团党委书记、政委陈恒山说。

截至目前，一三一团已设立议事点32处；通过“三级民主议事”楼栋网格解决难事321件，社区党支部解决问题86件，团场党委解决问题51件；职工群众对该制度的满意度达95%以上。