●兵团日报常驻记者 冯晓玲
6月21日21时,十二师三坪农场屯坪社区丽景天成小区内,三五成群的居民坐在树下聊天休憩。不远处传来的欢声笑语和眼前的绿意葱葱,似乎在诉说着这里的新变化。
“自从张书记来了之后,这里的面貌一天一个样。”小区居民万红军告诉记者。
由于历史遗留问题,三坪农场屯坪社区丽景天成小区的基础设施不完善,多年来物业管理不到位,居民多有不满情绪,甚至多次到社区反映问题。今年3月初,居民代表要求更换小区的物业公司。
三坪农场屯坪社区党总支负责人张亚鹏了解情况后,立即实地走访调查情况,随后组织房产公司、小区物业公司和居民代表一起协商解决此事。经过多次协调后,小区物业公司同意退出,但一直没有完成交接手续。为了尽快促成交接,张亚鹏联系了三坪农场信访办、城管管理服务中心等部门进行协调解决,前后共历时1个多月,协调5次,终于完成了交接手续。目前,丽景天成小区已由新的物业公司接手,各项服务正日趋规范化。5月10日那天,房产公司还专门给屯坪社区送来了一面写有“认真负责办实事 尽心尽力为居民”的锦旗,似乎是对社区党总支的无声褒奖。
“我为群众办实事不是一个口号,而是真正把实事办在群众心坎上。”张亚鹏说,自己是社区的“首席办事员”,凡涉及群众切身利益的事,他都放在心上想办法解决。对一些复杂的、涉及单位较多的问题,社区会启动“民情议事厅”机制,协调所涉及的部门一起商议并划定责任,推进问题尽快解决,从而实现“小事不出社,大事不出团,难事不出师”。
今年以来,在张亚鹏的带领下,三坪农场屯坪社区已受理群众反映问题358件,已协调解决小区坑洼道路维修、配备小区健身器材、清理消防通道等居民身边的“关键小事”324件,正在办理34件。
“乒乒乓乓,乒乒乓乓……”走进三坪农场迪祥佳苑A区妇女儿童之家,只见乒乓球在球台上来回飞舞,打球的双方你来我往,时而扣杀、时而抽球。
看到这个“挤”出来的乒乓球场如此受居民欢迎,张亚鹏心里很开心。
今年3月初,有几个爱打乒乓球的小区居民找到张亚鹏,想让他帮忙找一处打乒乓球的场地。但是,屯坪社区室内活动场地没有几个,专门用于打乒乓球的场地不好找,且小区楼栋间距小,若在楼与楼之间放置乒乓球台,划出打球场地,不仅容易破坏绿化带,打球时“乒乒乓乓”的响声也会影响居民休息。
经过多次走访调研,张亚鹏和社区“两委”商议,决定将迪祥佳苑A区妇女儿童之家“挤一挤”,改为“两用”,合理安排妇女和乒乓球爱好者的活动时间。
社区“两委”意见统一后,大家立即清理场地,并拉运来了乒乓球台和球网。如今,居民在球场上肆意挥拍,别提有多开心了。