●郭素娇
随着数字政务时代的到来，越来越多的“政务网红”出圈。从各地文旅局长花样变装到县长宣传当地旅游景点，更有“带货天团”火力全开。各地使出“拿手绝活”，在互联网“比拼”中抢占流量高地，也涌现了许多短视频单条播放点赞上亿量级的“爆款”。领导干部纷纷为自己的家乡代言，为文旅事业的发展助力，为助农兴农赋能，被网友点赞“接地气”，政务新媒体的活跃度持续上升。
“政务网红”为什么会出圈？一方面是因为“人情味”。将新媒体意识与政务工作相结合，贴近民情、善于“追热”，转变了政务宣传板着脸、纯说教的思维，打破了刻板老套的形象，内容新潮有趣，群众喜闻乐见，能够迅速点燃网友转发和传播的热情；另一方面，是因为“反萌差”。领导干部放下架子、俯下身子，网络话语拉近了与群众之间的距离，改变了广大群众对于领导干部“高高在上、不苟言笑”的原始印象。
但也要认识到，网络如同“万花筒”，具有快节奏、变化快的特点，捕获的“流量”很可能稍纵即逝，一时的“走红”难以“长红”。要想“长盛不衰”，群众的 “口碑”才是最好的宣传方式。无论是镜头前，还是镜头后，都要发扬求真务实的作风，从群众满不满意的角度出发，才能让“网红风”吹得实在，让流量不抢自来。
任何事情，只有回归本质才能明确初心。政务媒体“卖萌”和“耍宝”绝非目的，只是与民互动、为民服务的一种手段，有利于上下联动、整体发声，走好“网上群众路线”。但是，走好“网上网下群众路线”同样重要，线上带着满满的诚意，线下实打实地下足功夫，发挥服务的“叠加效应”，才能真正赢得群众“流量”。
一句话，“政务网红”只有主动传达人文关怀，提供更加优质的公共服务，把流量经济和人民所需、地方发展结合起来，惠及群众，服务民生，才能当好“民星”，真正“圈粉”。