以“望闻问切”练好调查研究基本功

●余志勇

中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，系统梳理了12个方面的重点问题、具体问题、老大难问题，要求开展调查研究。

“没有调查，没有发言权。”调查研究是我们党的优良传统和作风，也是所有党员干部必须练就的基本功。诚然，只有党员干部与人民群众面对面接触，现场察看、亲身体验，才能发现许多办公室里看不到、听不到、想不到的新情况，才能把准脉搏、体察群众的期盼，在转变工作作风、密切联系群众、提高履职本领、强化责任担当中找到破解难题的办法和路径，让中央决策和上级部署顺畅落实下去，真正取得实效。

深入基层“望”民情，观群众所需。以“望”对可能出现的问题及早研判，以出发点“早”，落脚点“小”，功夫用在日常抓好“第一时间”，无疑是做到早知晓早谋划，防止问题积少成多。这就要围绕调研内容，结合本地区本部门本单位实际，广泛听取各方面意见，研究制定调查研究的具体方案，明确调研的项目课题、方式方法和工作要求等，统筹安排、合理确定调研的时间、地点、人员，调整心态和工作方式，开展好调查研究、深化调查研究，察实情、出实招，切实做到心中有数、胸有成竹，真正能有的放矢。

倾听建议“闻”呼声，查群众所求。“针尖大的窟窿能透过斗大的风”。现实中，一些“老大难”问题之所以“反反复复”旧疾难治，个别党员干部遇事拖沓敷衍、懒政庸政怠政，把责任往上推；“大错不犯，小错不断”；热衷于将责任下移，“履责”变“推责”等，恰是因为对自身的病症认知不深，缺乏必要的防范与预警措施，未能下真功夫，听真意见，力求听到真声音，汲取好建议。唯有转换好角色、走进群众，真诚去听，带着感情去听，真正听进去，了解群众的烦心事操心事揪心事，才能发现和查找工作中的差距与不足。

放下身段“问”计策，纳问题良方。“问而知之者，问其所欲五味，以知其病所起所在也。”在历史典故中，蔡桓公因讳疾忌医，导致腠理之疾发展成不治之症，最终无药可医而死。同理，要发现问题、解决问题，需要坚持因地制宜，综合运用座谈访谈、随机走访、问卷调查、专家调查、抽样调查、统计分析等方式，充分运用互联网、大数据等现代信息技术开展调查研究，提高科学性和实效性，同时要结合典型案例，分析问题、剖析原因，举一反三采取改进措施，为调查研究的价值增量，展现出新时代新气象。

把准脉搏“切”症结，解群众难题。“切脉而知之者，诊其寸口，视其虚实，以知其病，病在何脏腑也。”练好调查研究基本功，就像一棵树，如何看待它上面的老皮，又怎样看待它抽出新枝？这就需要在在解决问题上研究透彻、找准根源和症结，形成解决问题、促进工作的思路办法和政策举措，确保每个问题都有务实管用的破解之策；需要对调研中反映和发现的问题，立行立改、马上就办。对一时难以解决、需要持续推进的，明确目标，紧盯不放，一抓到底，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手，用好“一竿子插到底”的真劲头。