本报乌鲁木齐讯（全媒体记者 秦俊伟） 记者从新疆铁路部门了解到，为保障春运期间旅客出行需求，新疆铁路部门推出多项服务举措，让旅客出行有更多获得感、幸福感和安全感。
春运期间，新疆铁路部门在疆内主要车站推出“银发服务”，配备轮椅、担架等辅助器具，为老年、伤病旅客提供协助进站、便利出站等服务。
同时，新疆铁路部门完善重点旅客服务信息链，实现线上预约和线下服务全流程闭环管理，做到12306互联网平台、电话预约、站车服务无缝衔接，带给旅客更好的出行体验。
新疆铁路部门聚焦让旅客“走得了、走得好”目标，根据客流情况及时安排出疆热门方向及疆内热门方向临时旅客列车，精准匹配客流需求，持续提升“一日一图”运能优化调整实效，全力满足旅客出行需求。