□记者曾艳
7月25日清晨6时许，吴智尧早早起床，为一周一次的直播普法做细致准备。吴智尧是赣县区司法局法律援助中心主任，工作之余，他调解纠纷，开展普法，用法治的力量搭建起服务群众的“连心桥”，用行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。由他发起成立的“智尧释法”志愿服务队上榜2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型之最美志愿者。这份荣誉的背后，是他多年如一日以法为盾护公平、用爱暖心守正义的坚持。
乐当群众“解绳人”
再乱的绳结，总能找到解开的线头；再复杂的纠纷，总能抓住问题的关键。吴智尧告诉记者，他仿佛天生就适合做调解。吴智尧的外公是一名老红军，因办事公平公正，在村里颇有威望，乡亲邻里谁家要是遇上要掰扯不清的事情，甚至打架冲突，只要外公出面调解，保准不多久事情就能解决。外公那句 “解绳要找头，断案得凭理，人心这杆秤，得端得像山一样稳”，成了他后来开展调解的重要方法。
赣县王母渡镇是吴智尧大学毕业后参加工作的第一站。1991年8月，镇里有两兄弟因为一方多占宅基地建房的事情发生冲突，兄弟俩互不退让，僵持不下，弟弟甚至扬言要动武。吴智尧循着外公教给的方法，“以理服人、以情动人”，耐心劝导，最终兄弟俩握手言和。
2020年，重庆籍农民工李某在赣县区一处工地做工时，不幸被一块掉落的木板砸中头部，住院近一年，未得到工伤赔偿。老板撂下话：“有本事你去打官司。”无计可施的李某找到吴智尧求助。详细了解事情经过后，吴智尧驱车数次奔赴工地，耗时近两个月沟通协调，最终帮李某拿到9.9万元工伤赔偿。拿到赔偿款后，李某难掩激动，紧紧握着吴智尧的手，频频鞠躬致谢。
“没文化、不懂法的老百姓遇到官司太难了，我能做的就是尽己所能，帮助他们触摸到公平正义的温度。”吴智尧的话语朴实而坚定。
打造调解新阵地
多年前，一位农民工找到吴智尧寻求法律援助，请他帮忙讨回多年未结的工资。这位农民工告诉吴智尧，自己打过很多电话，也找过老板多次，都没有成功，因此决定走法律程序。在进一步了解情况后，吴智尧向欠薪的老板打去了电话，经过耐心沟通，老板当即就同意在约定的时间将工资结清。
这个案例让吴智尧深受启发：“打官司好比做手术，调解好比开药方，能调解好不开刀，老百姓就能少受罪。”2017年9月，吴智尧创立“智尧释法调解坊”，打造了一个化解矛盾、服务群众的志愿服务阵地，对可以调解的法律援助案件，优先采取调解方式处理，帮助身边群众排忧解难。
赣县区南塘镇的许某，因经营亏损欠薪跑路，吴智尧掺着乡音给他打电话，给他发短信，晓之以理，动之以情。最终，许某将欠薪悉数付清；石芫乡残疾人何某离婚后为抚养权犯难，吴智尧全程协助变更手续，让她感慨“这份恩情记一辈子”。从邻里纠纷到夫妻矛盾，从追讨欠薪到债务争议，调解坊成立至今，已成功调解社会矛盾纠纷1000余起，涉企纠纷3000多件，为群众和企业挽回经济损失1.98亿元。
“有时候人多，兴师动众，并不利于调解。” “要有针对性地解决问题才是调解工作的真谛。”“语言是解决纠纷的灵魂，很多时候，我们要做灭火器，而不是汽油桶。”采访中，吴智尧向记者分享了他的调解“秘诀”，这些调解智慧，是他在调解一线深耕多年积累的宝贵经验。
如今，“智尧释法调解坊”已延伸至工业园区、社区、祠堂等地，进一步拓宽了群众的调解渠道。该调解坊被省人力资源社会保障厅、省总工会等五部门授予“2022年度金牌劳动人事争议调解组织”称号，吴智尧本人也被选聘为省级人民调解专家、省一级人民调解员，并先后获得司法部“新时代司法为民奋斗者”“新时代司法为民好榜样”，中消协“2022消费维权十大年度人物”等荣誉称号。
直播普法润人心
作为一名法律工作者，普法于吴智尧而言，既是使命所系，更是责任担当。工作之余，他将大量业余时间与闲暇时光投入其中，用通俗话语拆解法律密码，用坚实脚步丈量普法半径，在播撒法治种子的路上步履不停。
随着时代发展，吴智尧的普法方式也在与时俱进。2023年12月，他在赣县茅店镇的助农直播间“茅小店”开设“智尧说法”栏目，围绕老百姓身边事开展线上普法，以“直播+调解”的形式打开普法新局。赣县职工刘女士的经历便是生动一例。她本盼着2025年1月按时退休，却因企业漏缴最后一个月社保导致其无法如期办理退休。抱着试试看的心态，刘女士向“智尧说法”栏目求助。在直播间，吴智尧详细了解事情来龙去脉，现场为她出谋划策，并借这个例子提醒广大群众临近退休需注意的事项。走出直播间，吴智尧一边与企业沟通，从法律和人文角度强调问题的紧迫性；一边积极与当地社保部门协调核实情况。没过几日，刘女士便顺利办好了退休手续。2025年2月24日，刘女士专程来到 “茅小店” 直播间向吴智尧致谢。
截至目前，“智尧说法”节目已开展直播90余场，现场成功调解矛盾纠纷26起，解答法律咨询逾500件，吸引了省内外众多群众前来咨询工资待遇、婚姻家庭、劳动关系、赡养义务等各类法律问题，让普法真正走进更多人的生活。
为了让普法触角延伸得更远，吴智尧还开通了“智尧释法调解坊”抖音号，他自学视频剪辑，将直播中那些具有典型普法意义的片段精心剪辑成抖音短视频发布，让法律知识惠及并庇护更多人。