□黎堃婕
民生无小事，枝叶总关情。习近平总书记强调，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的关键时期，中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》。《意见》不仅体现了党中央对民生问题的高度重视，更对推动民生建设朝着公平、均衡、普惠、可及的方向发展提出了明确要求，为我们党员干部在新时代如何践行初心使命、服务人民群众提供了重要指导。
精准摸排，把准民生脉搏。掌握群众急难愁盼的底数，是解决问题的前提。部分党员干部存在调研不深入、作风漂浮等问题，习惯于“听汇报、看材料”，导致政策与群众实际需求脱节。对此，党员干部要坚决落实《意见》要求，坚持“一线工作法”，深入社区村居、企业车间、田间地头，开展沉浸式调研。针对就业、医疗、教育等民生领域突出问题，通过座谈访谈、问卷调查、实地走访等方式，深挖问题根源，精准掌握群众诉求。建立动态更新的问题清单与责任清单，明确责任主体和解决时限，确保民生问题底数清、情况明，为后续施策提供精准依据。
靶向施策，开好破题良方。《意见》围绕教育、医疗、养老、托育等领域，提出了一系列务实举措，为解决民生问题指明了方向。党员干部要立足职责定位，坚持普惠性政策与个性化服务相结合。一方面，确保新增高等教育资源向中西部倾斜、医疗卫生强基工程等普惠政策落地见效，扩大政策覆盖面；另一方面，针对特殊困难群体需求，建立“一户一策”帮扶机制，如协调社会资源帮扶贫困学生、探索罕见病医疗保障创新模式等。同时，加强政策宣传解读，通过线上线下多渠道开展政策宣讲，提升群众政策知晓率与参与度，推动民生保障工作既有广度又有精度。
长效落实，筑牢惠民根基。民生工作重在落实，贵在长效。党员干部要强化责任担当，构建闭环工作机制。完善政策执行监督体系，通过定期督查、专项检查、随机抽查等方式，对保障性住房建设、民生资金使用等重点工作开展全过程监管，确保政策执行不走样。畅通群众反馈渠道，依托政务热线、网络平台、意见征集箱等载体，及时收集群众意见建议，建立问题受理、交办、督办、反馈全流程办理机制。将民生工作纳入绩效考核，强化结果运用，对工作成效显著的予以表彰激励，对落实不力的严肃追责问责，推动形成“人人担责、层层落实”的工作格局。
提升能力，增强服务本领。面对日益复杂的民生工作新形势，党员干部需持续提升履职能力。加强理论学习，深入学习习近平总书记关于民生工作的重要论述和《意见》精神，系统掌握民生领域政策法规。强化业务培训，通过专题研讨、案例教学、技能比武等方式，提升在社会保障、公共服务等领域的专业素养。注重实践锻炼，主动到基层一线、矛盾集中地开展工作，在解决群众实际问题中提升群众工作能力。积极创新工作方法，运用大数据、信息化手段提升民生服务效率，探索“政府主导+社会参与”多元供给模式，不断满足群众多样化、高品质民生需求。
“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”保障和改善民生，着力解决群众急难愁盼，是一场没有终点的接力赛。作为党员干部，我们要时刻牢记初心使命，以《意见》为指导，精准摸排、靶向施策、长效落实、提升能力，不断书写民生事业发展的新篇章，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，向着实现人民对美好生活的向往奋勇前行。
（作者单位：崇义县委党校）