本报讯 （记者黄文生）近日，赣县区茅店镇新时代文明实践所“茅小店”直播间开通线上讲课新功能，当日下午3时，受山西调解学院邀请，赣县区司法局法律援助中心主任、“智尧释法调解坊”品牌创始人吴智尧，通过“茅小店”直播间为山西全省调解员带来一场主题为“基层矛盾纠纷调解业务实操”的专题授课，以丰富实践经验与深度案例剖析，为山西的调解工作注入赣州思路。
授课过程中，吴智尧紧扣基层矛盾纠纷调解实务，聚焦生态保护领域典型案例，结合具体调解流程，深入解析调解技巧与策略。如在某村庄因建设污水处理设施占用村民土地，引发村民集体反对的案例，吴智尧讲解了他带领调解员巧用“政策解读法”与“民主协商法”深入调解的全过程。在这个案例中，他首先分析了项目建设对村庄生态环境改善的长远意义，并向村民详细解读相关政策法规，让村民了解项目的合法性与公益性。同时，组织村民代表与项目方开展民主协商会议，充分尊重村民意见，就土地补偿、施工时间、后续保障等问题进行探讨，形成合理解决方案，既保障了生态项目顺利推进，又维护了村民合法权益。
除具体案例讲解外，吴智尧还系统地梳理了基层矛盾纠纷调解的常见误区与应对策略，强调调解过程中要注重法律依据与情理结合，以专业素养和真诚态度赢得当事人信任。山西调解员纷纷表示，此次授课以独特的“实战+创新”教学模式，为他们提供了极具借鉴价值的调解思路与方法。