近日，市民邹先生作为赣州市医保参保人家属，通过问政赣州平台呼吁推出医保结算单线上打印功能。邹先生反映，当前参保人办理商业保险理赔时，必须前往医院或医保窗口线下打印结算单，尤其对异地居住、行动不便等人群造成显著不便。他特别指出，福建等省份已实现线上自助打印，作为省域副中心城市的赣州，政务服务数字化水平亟待提升。
对此，赣州市医疗保障局作出积极回应。经核查，当前全市各医保分中心的自助终端机虽可打印结算单，但因技术衔接问题，暂未嵌入电子业务章，参保人仍需前往窗口打印或补盖印章。针对这一不便及邹先生的建议，该局非常重视，已明确将开发线上打印功能纳入系统升级计划。未来将在“赣州医保”微信公众号等平台增设查询打印模块，并重点解决电子签章嵌入问题，确保参保人足不出户即可获取完整有效的电子结算单。
该功能上线后，将有效免除群众奔波之苦，简化商业保险理赔流程，是赣州提升医保服务数字化、便民化水平的重要一步。市民可关注“赣州医保”官方渠道获取最新进展。（记者陈欣）