□黄平友
在社会发展的进程中，心理健康逐渐成为衡量社会和谐与民众幸福指数的重要指标。近年来，上犹县立足山区实际，积极探索，通过织密网格体系、建强专业队伍、规范心防阵地、创新服务模式，打造出平安建设的上犹样板，走出一条独具山区特色的社会心理服务新路径，为群众心理健康带来一阵春风。
织密网格体系
打造“15分钟心理健康服务圈”
上犹县秉持“心网合一”理念，科学规划，将全县划分为25个心理服务网格，构建“县—乡—村—网格”四级服务网络。为了让心理服务更加贴近群众，上犹县建设高标准县社会心理服务指导中心，配套25个线下心理咨询室和12个心灵驿站。如今，县城居民步行15分钟就能找到一处接受心理服务的场所。
东山镇的李阿姨因家庭琐事与子女产生矛盾，心情烦闷。网格员在日常巡查中发现李阿姨的情绪问题后，迅速上报中心。中心立即调度专业心理咨询师，为李阿姨提供面对面的心理疏导服务。在咨询师的耐心调解下，李阿姨与子女解开了心结，家庭关系重归和睦。“以前心里有苦都不知道跟谁说，现在有网格员和心理咨询师进行疏导，帮我解决了大问题！”李阿姨感激地说。
建强专业队伍
提升心理健康服务水平
上犹县实施“心理人才倍增计划”，与江西师范大学、赣南师范大学建立战略合作关系，建成全省首个县域社会心理服务实训基地。2024年，上犹县举办心理治疗师、心理咨询师等专题培训6期，培养专业人才120余名，实现全县乡镇政法委员、社区工作者心理健康指导师资质全覆盖。
同时，通过注重实践锻炼，专业团队在各类矛盾纠纷化解中发挥着越来越重要的作用。在一次信访积案化解工作中，一支由专家、社工和志愿者组成的专业团队发挥了关键作用。信访人张某因多年的土地纠纷问题，情绪激动，多次上访。专业团队介入后，运用专业的心理知识和沟通技巧，先稳定张某的情绪，再深入了解问题根源，协同相关部门制定解决方案。经过多轮调解，最终成功化解了这起信访积案。
走进上犹县社会心理服务指导中心，温馨舒适的环境让人眼前一亮。这里严格按照国家及行业标准进行标准化打造，从空间布局到功能分区，再到设施配备，都经过精心规划。不仅有安静私密的个体咨询室，还有宽敞明亮的团体辅导室。
为了保障场所高效、有序运行，该县建立完善的心防场所管理制度，明确开放时间、服务流程、人员职责等内容。工作人员定期接受培训与考核，不断提升专业素养与服务水平。在水岩乡的心理咨询室，工作人员小周通过专业培训后，服务能力大幅提升。他说：“现在接待来访者，我更有信心和方法了，能更好地帮助他们解决心理问题。”
创新服务模式
全周期守护群众心理健康
上犹县打造“预防—疏导—干预”全周期服务体系，常态化开展心理健康“五进”活动。创新推出的“心理健康夜市”，将心理健康知识以群众喜闻乐见的形式融入夜市生活。在热闹的夜市中，设置心理咨询摊位、心理健康知识展板，吸引众多群众驻足咨询。“校园心理剧”则通过学生自编自演的方式，将学习、生活中的心理问题搬上舞台，引导学生正确面对和解决心理困惑。
“洪姐工作室”作为省级示范心理咨询室，已累计接待咨询800余人次。工作室负责人洪姐说：“很多来访者一开始都很迷茫，但经过我们团队的疏导，他们逐渐找到了生活的方向，这让我很有成就感。”上犹县还建立重点人群“一人一档”动态管理机制，为重点青少年配备“心理导师”，开展“阳光成长”系列活动。在法院设立心理辅导室，将心理干预纳入家事审判、社区矫正等环节，推动重大矛盾纠纷化解，相关经验获全省推广。
上犹县在社会心理服务领域的积极探索与实践，不仅为群众的心理健康筑牢了坚实防线，也为其他地区提供了可借鉴的经验。