□特约记者温京燕 通讯员余华明 王平
“曾经管理混乱、发展遇阻，现在有事找党员，难事不出小区已成常态；业委会成员仅领取象征性补贴，却自筹资金建设公益车棚；建立快速响应机制，98.6%的业主诉求得到及时解决，小区的变化太大了。”石城县东方明珠水晶阁小区居民王女士感慨道。
据了解，石城县东方明珠水晶阁小区总建筑面积5.7万平方米，由7栋楼、23个单元组成，共有329户居民。曾经，水晶阁小区因管理混乱，陷入发展困境，2023年6月第三届业委会成立，业委会秉持党建引领，以打造“环境优美，安全舒适”的红色物业为目标，开启了小区治理新篇章。
在党建引领下，该小区业委会打造了一支先锋队伍，构建起“党小组+业委会+监督小组+楼栋长”四方联动机制，实行“一事一议”制度，共同为小区管理服务；创新“三化”治理机制，岗位规范制度化，制定完善财务制度及各岗位职责；决策流程民主化，大额物品采购和项目实施经集体讨论并公示；监督机制立体化，财务支出可追溯，定期公示审计。小区成功破解治理顽疾，环境整治战中，清理垃圾杂物、整治飞线充电等，环境整治满意度从58%提升至92%；在清欠攻坚工作中，借助法律手段追缴物业费欠费13.3万元，收缴率创历史新高；在设施升级中，累计投入8万余元，改造大门、新增监控等，提升小区设施水平。
如今，小区物业费收缴率从62%跃升至90%，居民满意度达93%，业委会及主任连续两年荣获县城市社区颁发的“优秀业主委员会”“优秀业委会主任”称号。通过党建引领凝聚合力、制度创新规范运行、民生为本精准服务，老小区同样能焕发新生机，为新时代“枫桥经验”在城市社区的落地提供了生动注脚。