□谢泽园
日前，兴国县公安局扛牢主防责任，扎实开展“化解矛盾风险，维护社会稳定”专项行动。通过一系列扎实有效的工作，成功化解了多起矛盾纠纷，全面净化了社会治安环境，为人民群众营造了和谐、稳定的生活氛围。
迅速响应，全面了解
“老黄，我在这里给你道个歉，之前的事是我不对。”“老刘，别这么说，我们也有不对的地方。”这是近日发生在东村派出所调解室的一幕。村民刘某与黄某因土地纠纷发生争执，黄某75岁的母亲带着4个小孩将争议土地上刘某的“坎头”全部撬翻，双方因此大打出手。东村派出所接到报警后，立即展开调查，并对双方进行劝解，在经历3个小时的调解后，双方终于消除隔阂，达成一致意见并签订调解协议。
面对各类矛盾纠纷，兴国公安坚持迅速响应、及时介入的原则。接到报警或求助后，第一时间赶赴现场，了解情况，控制局面，防止矛盾进一步激化。通过耐心询问、实地查看等方式，掌握真实全面的信息，为调解工作提供有力依据。同时，倾听双方当事人的意见和诉求，尊重他们的合法权益，确保调解工作公正、公平。
情理法并重，耐心调解
“俗话说，一家人打断骨头连着筋，你们两个是妯娌，以后还要互相照应呢。”面对一起妯娌间的纠纷，长冈派出所民警胡金华动之以情，晓之以理，逐步引导双方当事人换位思考、互谅互让。经过不懈努力，最终矛盾双方互相道歉，并承诺以后不再发生冲突，和睦相处。
在调解过程中，公安民警始终坚持情理法并重的原则。一方面，从情理角度出发，耐心开导双方当事人，帮助他们认识到自身的不足，引导他们以和谐、理性的方式解决问题。另一方面，注重法律法规的宣讲，释法明理，让双方当事人明确自身的权利和义务，增强法律意识，促进矛盾纠纷的依法解决。
多方联动，闭环管理
在化解矛盾纠纷的过程中，兴国公安注重与村委会、村干部等基层组织联动配合，形成了化解矛盾纠纷的强大合力，有效提升了调解工作的效率和成功率。同时，与当事人的亲属、朋友等社会力量沟通联系，争取他们的支持和配合，共同推动矛盾纠纷的化解。
此外，为确保调解工作的实效性和长效性，该局秉承闭环管理，确保实效的原则。在调解结束后，及时跟踪回访双方当事人，了解调解协议的履行情况，确保矛盾纠纷得到彻底解决，并总结经验教训，完善工作机制和方法手段，不断提升化解矛盾风险的能力和水平。