□记者刘海锋 赵芳 通讯员谢峰
门诊大厅有鲸鱼墙绘、长颈鹿雕塑,走廊过道有趣味健康科普,尽头拐角有散发香味的咖啡吧……走进赣州市妇幼保健院,细心的人们会注意到,这里处处是充满童趣的设计感、惬意舒适的松弛感、科普增长知识的氛围感。
医院不仅可以看病,同时也可以是让人放松和汲取知识营养的温馨休闲场所。近年来,赣州市妇幼保健院结合妇幼特点,持续丰富医院文化内涵,致力打造“不像医院的医院”,让每个角落散发“疗愈”的气息。
打磨细节 可观可感
“妈妈,这个长颈鹿好漂亮!”“我要和这个小熊合张影。”……日前,记者在市妇保院门诊大楼看到,大厅里的卡通雕塑深受孩子们的喜爱,不少人在一旁拍照、打卡,一改大家对医院的刻板印象。
这一切的改观,离不开医院对院区环境的精心打磨。为扎实推进儿童友好医院建设,在公共空间设计中,市妇保院充分考虑到儿童就诊的需求,将“情系妇幼”的理念体现得淋漓尽致。医院“俯下身子”,从儿童视角进行适儿化改造,先后完成各处出入通道、扶梯、服务窗口、诊室的优化提升,设置母婴室、儿童专用洗手池、第三卫生间、安全扶手等,配备儿童专用防坠病床,选用无棱角设计的病房桌椅。同时,创新设计的卡通IP“蓝宝”,为医院赋予了更亲切的外部形象。
不仅如此,医院进一步完善了标识系统和文化视觉系统,突出用好彩绘、文化创意产品对功能分区进行布置。很快,一个充满童趣、贴近自然的环境,呈现在广大患者和家属面前:以奇幻梦境为主线的卡通雕塑、墙绘,遍布门诊大厅四处;以红、黄、蓝、绿、枣红色为基调构建的五色彩虹标识系统明亮鲜活;院外花草环绕的座椅,成了大家就诊等待的好去处;院内森林、海洋、天空等主题场景,营造了一个童话般乐园。
抚慰情绪 同心同行
在医院看画展,是一种怎样的体验?在市妇保院搭建的蓝鲸艺术展厅,随时有完成就诊的孩子走进展厅,在家长陪伴下观赏画作。
蓝鲸艺术展厅是市妇保院打造“艺术疗愈空间”的一个探索尝试。医院牢固树立以人为本的理念,坚持以患者需求为导向,采取多种方式带给患者良好的心理互动,让整个就医过程沉浸在安心、舒缓的情绪当中。
文化处处可见,环境温馨舒适。建设蓝鲸影院、蓝鲸艺术展厅,定期播放热门动画片,开办不同主题的艺术展览,让文艺作品引导就诊患儿暂时忘记疼痛;护士配备可爱玩偶,随身携带可以奖励的“勇士贴”,以及提供多处场地方便亲子游戏,让暖心的医患互动进一步减轻患者的就诊烦恼;咖啡吧里飘出的阵阵烘焙香气,帮助患者“重置”糟糕情绪……
健康科普 入脑入心
“妈妈,我在你的肚子里待了多久呀?”“你在妈妈肚子里待了10个月,差不多有280天呢!”……处在对世界充满好奇的年龄,6岁的小天在医院蓝鲸健康科普馆与母亲对话。
普及健康知识,是提升全民健康素养的关键环节。为满足孩子对自己身体的好奇发问,种下一颗“科学”的种子,市妇保院充分整合健康科普资源,开展多学科、全方位健康科普知识宣传,创新打造了“无边界”的蓝鲸健康科普馆。
科普馆去除传统的隔断,与科室特点相融合,以儿童探索需求为出发点,引导前来就诊的患者尤其是青少年儿童“打卡式”了解全生命周期健康科普知识。开放式的科普问答、沉浸式的互动体验,让大家能够零距离感受生命科学,掌握准确、权威、科学的健康知识。