本报讯 （记者刘燕凤 通讯员钟云 罗京）近日，于都县葛坳乡退役军人之子黄某因对退伍军人政策有所误解，故写信到于都县信访局寻求解决。收到反馈后，葛坳乡政法委员迅速牵头组织驻村领导、退役军人服务站负责人、村党支部书记进行研判，并上户调查了解情况。通过为期2天的调查，乡驻村领导前往黄某家中为其讲解政策，帮其消除误解，解开了心结。
记者获悉，近年来，葛坳乡坚持整合力量，强化综治中心、派出所、司法所等部门联系，增进干群和警民互动，构建多元化、精准化的联调联动体系。面对群众来访，第一时间对来访事项进行甄别分流，实现“访调对接”无缝衔接，有力提升调处化解能力和效率。在收到信访件以后快速响应，组织专向调处，办结完成后定期回访，实时跟踪落实情况，确保信访件闭环办结。
今年以来，葛坳乡已累计化解各类信访事项40余件，信访事项平均办结时长由原来的25天缩短到14天，为乡镇经济社会发展创造了安定的社会环境。