□记者李萌
“这么多年,我选择到社区工作的初心始终没有变过。在社区中历练成长起来,就要为居民解决急难愁盼问题。”对于从事社区工作已经16年的汪晓蓉来说,为居民服务,不是一阵子,而是一辈子。
汪晓蓉是章贡区南外街道三康庙社区党委书记、居委会主任。自2015年担任三康庙社区党委书记以来,她始终坚持以党建为引领,践行全心全意为人民服务的宗旨,把群众的需求作为第一选择。她用自己的行动温暖着社区5000多名居民群众,给他们送去党和政府的关怀和惠民政策,让社区面貌焕然一新,得到群众一致好评。她先后获评江西省劳动模范、全区优秀共产党员、全区三八红旗手等荣誉称号。今年,汪晓蓉获评“新时代赣鄱先锋”荣誉称号。
社区旧貌换新颜
三康庙社区是一个由几家改制企业组成的复合型大社区,呈现出“三多一差”的特点,即历史遗留问题多、困难群众多、退休工人多,基础设施差,邻里小纠纷层出不穷,每天都有居民来社区反映各种问题。2016年,三康庙社区启动了老旧小区改造,这是赣州市第一个老旧小区改造项目,时间紧,任务重,没有任何经验可以借鉴。小区道路的规划、文体活动区域的设置、空调外机的移动、居民楼外墙面的亮化等基础设施改造亟待解决,小区居民对改造也顾虑重重。
面对千头万绪的改造工作,汪晓蓉没有退缩,积极发动党员和社区志愿者冲锋在前。他们不分昼夜,一家一户上门走访,一遍一遍梳理问题,一点一点解开群众心中的疙瘩,开展以“三清” (清垃圾、清管线、清违章)、“三改”(改水、改电、改路)、“三添”(添功能、添景观、添人气)为主的老旧小区改造项目,终于打赢了这场攻坚战,成为章贡区首批完成改造的老旧小区之一。这一改造实践经验成功入选全国老旧小区改造典型案例。
小区变好了,居民高兴了,但汪晓蓉却病倒了,腰椎间盘突出复发导致她无法站立,而她仅住了三天医院就很快回到了工作岗位上。如今,社区已旧貌换新颜,门球场、小广场、图书室等基础设施一应俱全,居民休闲娱乐有了好去处,极大地提升了人民群众的获得感、幸福感。
入户走访暖人心
在10余年的社区工作中,汪晓蓉用一双脚走遍了社区的犄角旮旯,对社区居民和党员的情况了如指掌,对社区的老弱病残,她的心里都有一本明细账。很多居民的困难和需求,她都是看在眼里,急在心里,想方设法把基层党组织的温暖及时送到他们身边。
辖区居民曾明(化名)因家族遗传史患上了严重的精神疾病,父母双双离世,身患残疾无法就业的他,生活一度陷入了困境。汪晓蓉了解到这一情况后,定期让餐馆送餐,曾明发病了就带他去医院进行治疗。在汪晓蓉的帮助下,他的生活已逐渐好转,汪晓蓉也成了他最亲的家人。辖区居民都说,汪书记就像是社区居民的一束光。
2018年,企业党员进行社会化转移,三康庙社区一时间接收了3家改制企业近500名党员。汪晓蓉带领新成立的社区党委成员及各支部书记一一走访,由于党员居住分散,走访范围甚至扩展到了周边县市。就是这样通过一个一个的走访,让改制后没有归属感的老党员找到了家的感觉,把原本松散的党员重新凝聚在了一起。在汪晓蓉的带领下,党组织生活逐渐步入正轨,活动越来越丰富,党员作用发挥也愈加明显。社区成立了全区首支退役军人党员志愿服务队——“老班长”志愿服务队,在社会治理中发挥着重要作用,得到了上级充分肯定和居民的认可。三康庙社区冶机厂退休第六党支部被省委组织部、省委老干部局授予第二批全省离退休干部“示范党支部”称号。
多彩活动惠民生
三康庙社区大多是老人居住,社区活动场所少,一度成为汪晓蓉的一块“心病”。为此她想了许多方法,按照“一厅六区”对社区进行合理规划,将室内室外的场所进行整合,打造了学习教育、文化娱乐、跳舞健身、居家养老等功能区,丰富了群众的日常生活。同时,为了让活动形式丰富多样,汪晓蓉对辖区周边资源进行了深度发掘。一方面,通过多方联系,找到粤港澳商会、志愿者协会等长期合作的志愿服务组织,每月不定期为辖区居民提供关爱慰问、志愿服务等活动,满足好辖区群众的需求。另一方面,根据市、区结对共建单位和辖区驻片单位的特点,制定“三清单一协议”,共同开展学习课题、文娱项目,提升居民活动专业性。比如,每年邀请章贡区史志研究室专家给党员、群众上党课,宣传党的方针政策;邀请市委老干部局、市退役军人事务局提供资源,指导组建社区合唱团等老年娱乐团体,设置街道老年大学社区点,开办合唱班、门球班等,吸引辖区老人积极参加,不断丰富老年人的精神文化生活。
如今,三康庙社区的志愿服务队及文娱小分队开展的各项活动已步入制度化、常态化、专业化,小区居民的文明程度、幸福指数不断攀升,涌现出“章贡好人”2人、“文明家庭”3户、“最美家庭”3户、“平安家庭”3户,三康庙社区先后荣获全国文明单位、全省四星级幸福社区等17项荣誉,实现了社区与居民之间的良好互动和“双向奔赴”。