□记者刘庆元 通讯员刘谷城
全年处理12345平台案件3647件，处理市区一体化平台数字城管案件14837件，处理文明城市智能化平台案件397件；平均每月清运生活垃圾3600吨，清洗市政和环卫设施数量2000余个……
近年来，章贡区水南街道下足“绣花”功夫，不断推进城市精细化管理，让老百姓的幸福感不断提升。
让流动商贩快乐“安家”
进入9月，高温天气持续。夜幕降临，落户绵江路“快乐烧烤”的商贩李先生看到顾客盈门、生意红火，激动地说：“以前我们只能在街头流动做生意，现在水南街道实行统一划线定点、统一经营时间、统一摊位方向的管理模式，让我们有相对固定的场地经营，给我们吃了一颗定心丸，解决了我们许多人的就业问题。”这是水南街道想群众之所想，让商贩更好经营的生动写照。
目前，城市夜经济的蓬勃发展，释放出新的消费活力，蒸腾起城市浓浓的烟火气，但随之而来的诸如占道经营、噪声扰民、油烟污染等问题也不时出现，成为城市管理的一道新考题。如何既守住城市的烟火气，又守住城市的文明范？水南街道提出了转变理念、变管理为服务的思路，派出工作人员广泛征求摊贩意愿，走访收集摊贩聚集地周边居民意见，听取人大代表、政协委员、专家学者的意见建议。随后，水南街道设置了7个临时摊贩疏导点，通过摇号，351名流动摊贩在点位上“安家落户”。同时，水南街道组织商户签订《文明经营承诺书》，开展积分制考核，实行动态进出机制，积极推广清洁能源，落实消防安全设施，有效减少大气污染、环境脏乱和消防安全隐患，降低对周边居民生活的影响。
让垃圾分类成新时尚
“塑料、纸箱等可回收垃圾放入蓝色垃圾桶，电池、灯管、过期药品属于有害垃圾放入红色垃圾桶，厨余垃圾放入绿色垃圾桶……”日前，水南街道办事处联合市、区垃圾分类办在绵江路社区开展垃圾分类宣传活动，向居民普及垃圾分类基本知识、分类标准及投放要求，现场发放垃圾分类宣传手册、海报等资料。
为了让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心，水南街道通过垃圾分类宣传进社区、进单位、进学校，营造“眼睛看得到、耳朵听得到、街头巷尾议得到”的宣传氛围，先后开展“大手拉小手”“垃圾分类大家谈”等线下活动45次，发放宣传单、倡议书和垃圾袋2万余份。同时利用张贴海报、微信群推送垃圾分类知识等，做到宣传全覆盖，为居民答疑解惑，引导居民做好垃圾分类，增强群众的环保意识，提升群众的参与度和自觉性，许多群众从“要我分”转变为“我要分”。
“垃圾分类工作推行之初，居民不按时投放、乱丢乱放垃圾的不文明行为还比较常见，现在好多了。在创建生活垃圾分类示范小区后，小区居民的垃圾分类参与率显著提高。现在，水南街道已有4个居民小区创建生活垃圾分类示范小区，升级改造垃圾投放点24处，规范垃圾投放点89处。”水南街道综合行政执法队队长刘春晖说。
让城市环境清新有序
如今，城市管理不仅仅是对外在环境的改善，更是对内在文明的塑造。面对人民群众对高品质生活的新期待，水南街道城市管理从解决“有没有”向“优不优”方向精细化转变，更加关注百姓满意度和生活舒适度。
该街道51名城管与协管人员划片包干，进驻社区，融入基层治理，采用“驻点守护＋动态巡查＋智能监控”三位一体的管理模式，穿梭于背街小巷、繁华商圈、交通枢纽，捕捉每一处城市的“瑕疵”，关注每一个细节，解决每一个小问题，保障城市品质进一步提升，城市环境清新有序，城市容貌焕然一新。
水南街道紧绷安全弦，深入住宅小区开展“拆牌、破网、清通道”专项行动，对影响安全的各类隐患进行全面细致的排查整治。针对不文明行为、小巷环境脏乱及农贸市场等存在的顽疾，发起多轮专项整治行动。“我们开展‘拆牌、破网、清通道’专项行动以来，拆除不规范广告牌108个、防盗网1161个，清理通道768处，进一步筑实了安全防线，提升了城市运行安全管理水平。”刘春晖说。
在细微处感受民生心跳，在“绣花”式管理中投射城市文明之光。如今，水南街道一项项实打实的举措，带来一处处看得见的变化，城市颜值提升了，城市文明底色更亮了。