本报讯 （刘思婷）“政务服务智能化，真是省时又省力！”近日，在安远县产城新区政务云服务大厅，江西明南科技有限公司负责人李燕正办理营业执照变更业务。在工作人员的悉心指导下，不到20分钟，一切手续便顺利完成。
为了破解工业园区企业办事“多地跑、折返跑、找谁办、怎么办”等难点问题，安远县行政审批局在园区内高标准建成了一座政务云服务大厅。该大厅是一个集大数据、人工智能、数字人等多重技术于一体的园区自助服务大厅，通过数字人、远程控制、桌面共享、音视频通话等技术，共设置了“赣服通”服务专区、社保医保服务办理、企业开办等8个自助专区，配备23台自助服务机，1部数字引导机器人，可实现217个服务事项园区自助办理，为园区企业、群众提供智能导办、远程协办等多样化服务。
“政务云服务大厅打破了时空和人员的局限，是全面推进数字政府和智慧政务建设的生动实践。”安远县行政审批局党组成员、政务服务中心主任廖继庆介绍，通过“云导办”平台，企业和群众不仅能享受到涵盖人社、医保、公安等高频热门问题的全天候自动应答服务，还能在“云导办”专区发起“远程导办”请求，享受“边办边问”“边问边改”“代填代报”“即时审批”的云端畅办体验。
政务服务的便捷与高效，正成为推动园区企业高质量发展的强大动力。自安远县政务云服务大厅启用以来，已为工业园区企业提供帮代办服务273次，解答业务咨询1000余次，有效满足了各类企业服务需求。