本报讯 (李鹏飞)为进一步提升服务质量,保障血液供应安全高效,今年以来,赣州市中心血站扎实推进行风作风建设工作,以更加严谨、负责、贴心的态度为广大献血者和用血者服务。
据了解,此次行风作风建设工作涵盖了采供血的各个环节和全站科室。在教育培训方面,赣州市中心血站扎实开展职业道德讲座、业务技能培训等活动,让员工们深刻认识到每一滴血液都承载着生命的希望,每一次服务都关乎着患者的安危,必须以高度的责任感和敬业精神投入到工作中。在服务流程方面,该站优化了微信预约登记献血,减少了献血者的等待时间,同时加强了与医院的沟通协调,确保血液能够及时、准确调配使用。此外,加强了日常采供血全流程的监督检查,对存在的问题及时整改,不断完善服务体系。
为确保作风建设工作取得实效,赣州市中心血站建立严格考核机制,对工作表现优秀、服务态度良好的员工给予表扬和奖励,对违反工作纪律、服务不到位的员工进行严肃处理。该站坚持以作风建设为抓手,不断创新服务模式,提高工作水平,为推动无偿献血事业的发展,守护人民的生命健康贡献更大的力量。