本报讯 （杜菊琳）“学习了县纪委监委印发的《信访举报工作一本通》，这次又聆听了信访举报‘线上与线下’受理办理处置业务实操的授课，我这个新手小白对信访工作有了更全面的了解。”日前，安远县举办乡镇纪检干部培训班，培训结束后，镇岗乡纪检干事孙奕煌深有感触。
近年来，安远县纪委监委高度重视乡镇纪委信访举报工作，积极采取有力措施，推动乡镇纪委信访举报工作规范化、正规化，切实提高乡镇纪委工作水平。一方面，针对乡镇纪检干部流动性大的问题，采取集中培训、点对点个性化指导等方式，让新进干部能够尽快转变角色，熟悉信访举报工作，系统掌握信访举报工作方法。另一方面，结合工作要点，梳理汇总信访举报工作常用内容，将信访举报办理流程、检举举报平台基层版操作提示、容错纠错与澄清正名工作流程等内容编印成册，为乡镇纪委做好信访举报工作提供指引。
与此同时，安远县纪委监委依托检举举报平台，加强线上监督检查，及时发现问题并反馈整改；强化对信访举报案卷的审核，对乡镇纪委办理处置不够规范的，予以退回并要求补充完善，及时把问题解决在源头、将矛盾化解在基层。