本报讯 （刘斌）“终于交房了，感谢党和政府的调解和推动。”近日，章贡区某楼盘项目业主高兴地说，该楼盘项目延期交房信访问题经过多方努力推进，近日得到圆满解决。
近年来，章贡区坚持问题导向，实行“上下联动治源头、法理联动治焦点、政企联动治难点”的“三联三治”方法，从源头上推进涉房地产纠纷控增减存防变，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题。
坚持上下联动治源头。针对群众反映强烈的涉房地产领域矛盾纠纷问题，章贡区按照“一楼一策”“一案一组”“一事一议”“一月一调度”工作机制推进化解工作，工作人员带案下访接访，积极督促推动问题化解，向群众释疑解惑。相关职能部门加大排查力度，及时建立工作台账，做到权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。
坚持法理联动治焦点。面对群众反映集中的交房、办证等问题，该区一方面坚持关口前移，畅通信访渠道，变信访办理为信访服务，积极探索设立工地“开放日”活动，全面摸排施工方面存在的矛盾风险，推行邀请业主代表参与房屋验收、开展房产预交付等举措，让群众参与监督。另一方面，组织政法、住建、信访等部门人员耐心向群众宣讲《信访工作条例》，答疑解惑，宣传政策法规，引导群众合理合法表达诉求。
坚持政企联动治难点。面对错综复杂的信访问题，章贡区着力构建“分类处置、协调联动、精准施策”的解纷网络，建立“区域+领域”“属地+属事”协作机制，推进汇总、分流、协调、化解等各环节有效衔接。该区从问题根源入手，深挖细分、分类施策，对合理诉求，采取政企联动、条块结合等措施，落实“系统抓、抓系统”责任，完善政策机制，促进涉房地产纠纷系统解决。通过依法办理，有效维护群众合法权益。