本报讯 （魏小婷 唐萍）近日，赣州市本固电子科技有限公司张先生来到安远县政务服务中心住建窗口，向工作人员表达感谢。据悉，此前张先生前来申报竣工验收备案，为一次性办结，避免企业重复跑，工作人员主动放弃休息时间，延时服务，张先生深受感动。
一直以来，安远县住建局树牢“窗口”意识，积极推行多项暖心新举措。制定并推出“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的工作措施，加强窗口服务，受到企业和服务对象的广泛好评；常态化组织工作人员开展约访进企业活动，悉心倾听困难问题，“量体裁衣”解决难题，有效搭建起政企连心桥，近期已走访企业120余次，发放服务手册100余册，解决问题11件；不断完善内部管理机制，规范窗口工作人员服务行为，定期组织工作人员围绕窗口业务、服务理念、公共礼仪、依法行政等主题开展学习，推行“马上办、帮你办、我来办”等便民利企服务机制，积极为办事群众排忧解惑。