本报讯 （赖晓芬）为深入践行新时代“枫桥经验”，近年来，龙南市武当镇纪委积极践行“四下基层”，以“三个聚焦”为抓手，提升信访办理质效，让信访工作更有温度、更加暖心。
聚焦监督主业，回应群众关切。该镇纪委不仅做好业务范围内信访举报件的办理、分流和督办工作，对业务范围外信访举报问题，也耐心做好政策解读，引导信访人向职能部门反映问题，并督促有关部门及时反馈。
聚焦源头治理，维护群众利益。该镇纪委紧盯基层矛盾纠纷、干部作风等重点问题，积极开展“信访举报下基层”活动，推动涉及群众利益问题在基层查清查透，同时，将诉求类问题移交相关职能部门，确保信访举报“件件有着落，事事有回音”。
聚焦办理质效，做到群众满意。该镇纪委高度重视信访办理质效，规范信访举报件的接收、办理、反馈等工作程序，并积极与上级纪委沟通协调，及时化解矛盾。同时，扎实推进基层小微权力“监督一点通”平台推广应用工作，对收集的信访举报事项，做到“即核、速查、快结”，提高群众满意度。