近日，章贡区一网友在问政赣州平台发帖咨询，他的社保卡不慎丢失了，只要拨打所属银行客服热线进行挂失就可以吗？若重新补办社保卡，是到所属银行网点办理还是到市民中心进行信息更新？
就该网友咨询的问题，章贡区人力资源和社会保障局工作人员答复说，在发现社保卡遗失后，可以致电社保卡所属银行客服热线或者前往社保卡所属银行任一网点进行社保卡银行账号金融功能挂失。同时可以致电12333或者前往市民中心人社窗口进行社保卡社保账户功能挂失，确保社保卡各账户信息安全。
若要补办社保卡，该网友可以直接前往社保卡所属银行即时制卡网点申请补卡，办理新卡银行账户功能激活业务，银行即时制卡网点可以通过“江西社会保障卡”微信小程序银行服务网点进行查询，或者在办理社保卡银行账号金融功能挂失后，也可携带有效证件前往市民中心人社窗口申请补卡。
补办新社保卡后，社保系统将自动更新匹配待遇领取人员新的社保卡银行账号信息，无须再到市民中心社保部门申请更换待遇领取账号。若该网友的社保卡有其他部门发放的待遇或各类补贴，请到相关部门咨询和申请账号信息变更业务。
（记者曾艳华）