宁都“三色预警”制度提升信访工作质效

　　本报讯 （育文 黄瑶）“大沽乡纪委，反映胡某某信访举报件已超出规定办理时限，现给予红色警告，请作出书面情况反馈，尽快办结此件并向实名举报人反馈办理结果……”近日，由于信访举报件办理超期，宁都县大沽乡纪委收到了一张“红牌警告”。

　　2023年以来，宁都县纪委监委不断优化信访举报件办理“三色预警”工作机制，有效提升信访工作质效。

　　该县根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等相关规定，实行蓝牌预警督查、黄牌警告提醒和红牌问责约谈制度。由县纪委监委信访室定期梳理一批即将到期的信访举报件，对信访反映问题多且复杂、一时难以办结的进行蓝色预警，要求从严把握信访举报件办理时限；对即将到期的，提前7个工作日进行黄色警告，督促尽快办结；对逾期未办结的，进行红色警告，并要求承办单位作出书面说明，制定具体可行的整改措施，并对整改过程实行全程跟踪、销号管理。

　　在此基础上，对于红、黄、蓝牌达到一定次数，且因承办单位或承办人推诿敷衍、有意拖延、工作落实不到位等，导致重复举报或造成不良后果和影响的，启动问责程序，由县纪委监委依规依纪依法处理。

　　2023年，该县纪委监委共发出红黄蓝“三色”预警36份，开展信访转办督办48次，信访举报件办理质效得到了明显提升。