□温化寒
近日，信丰县小河镇纪委两名干部来到圩镇居民王先生家中，就其反映的相关补助没有及时领取等问题，回访反馈核查情况。经耐心细致解释，王先生心里的疙瘩化解了，对回访表示满意。
今年以来，信丰县纪委监委坚持问题导向，建立实名举报回访反馈工作机制，向实名举报人回访反馈后续处理情况，收集意见建议，做好信访举报“后半篇文章”，不断提升执纪成效。该县纪委监委承办部门成立回访工作组，采取入户走访、电话回访、问卷调查等方式对已办结实名举报件开展回访，重点了解群众对信访问题办理情况是否满意、是否有其他问题投诉、对纪检监察的工作还有哪些意见建议等。
据了解，今年以来，该县纪委监委受理的信访总量同比下降6.86%，上级转办件同比下降31.82%，回访反馈发挥的作用越来越明显。