本报讯 （黄健 王洁）“在家里动动手指就能代开好发票，不用来回奔波，还有工作人员语音指导，真的好方便！”赣州中心城区一市民肖女士日前在“线上”完成发票代开后开心地说道。
今年以来，赣州经开区税务局积极推进“智慧政务+税务”改革，依托“云办税”服务平台和“两个中心”（税费受理咨询中心和税费服务集中处理中心），为广大纳税人缴费人提供“零等待、零见面、零距离”的“一站式”办税缴费新体验。税费受理咨询中心推行办问协同和远程帮办，实行“一站式”税费咨询，实现“一号多机、全程互动、问办一体”，线上线下集中解答解决企业和群众办事难题。运行以来，即连即办、即问即答3万余个问题，线上咨询量相较去年上升193.4%；税费服务集中处理中心将审核审批和税收执法类事项前移到政务大厅，实行“一站式、不见面”审核审批和智能审核审批，让“权力在网上运行，制度在网上执行”，实现办成事“不用跑、不求人”。运行以来，办税流程平均压缩一半，不见面审批2.39万笔业务，智能审批5000余笔业务，不见面退税16.22亿元。