本报讯 （谢宝亮 付雪梅）今年以来，赣州经开区凤岗镇不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，采取领导包案制，大力开展信访矛盾化解工作。
凤岗镇信访办将今年26件突出信访矛盾案件按照“一个信访案件、一名包案领导、一个工作专班、一张任务清单、责任一抓到底”的工作要求，逐案落实镇领导包案制，高位推动化解，做到件件有着落、事事有回音。该镇成立了由镇主要领导任组长的专班工作组，负责统筹信访积案“清零”攻坚行动，每月召开信访工作联席会议，对每月较为突出的信访矛盾问题进行调度、分析研判，大家集思广益，想办法、找对策、寻突破。今年以来，该镇信访事项及时受理率达100%，按期答复率达100%，群众对信访部门的满意率和对信访办理的认可度进一步提升。
该镇还广泛拓宽收集渠道，除了正常来信来访以外，还通过领导干部走访、网格化日常走访、村居社区反映、网上信访等途径，积极开展矛盾排查工作，做到矛盾解决在源头，纠纷化解在基层。