□记者曾艳
每天上午9时，宁都县东山坝枧田居家养老服务中心就成了附近老年人群的乐园，打牌、下棋、聊天、唱歌，老人们聚在一起，老有所乐。到了中午，居家养老服务中心的厨房飘来阵阵饭菜香，老人们一边聊着家长里短，一边品尝着美味的饭菜，其乐融融。“我们劳累了一辈子，辛苦了一辈子，现在每天能和老伙伴一起玩乐、放松、吃可口的饭菜，这是党和国家给我们造的福啊。”枧田村的老人符运秀说。
赣州是国家积极应对人口老龄化重点联系城市，全市城镇老年人口达86万，占城镇人口的17%，城市养老刚需日益凸显。第二批主题教育开展以来，赣州市民政局坚持问题导向，紧贴群众需求，全力补短板、提服务、强保障，构建供给多元、服务优质、方便可及的居家和社区基本养老服务，切实提升老年人的获得感和幸福感。
上门服务暖心
10月17日，赣州市新赣南路小艾之家的护理员卢军芳接到了老主顾常爷爷的助浴订单。下午3时，带好生命体征监测仪器、指甲修剪套装、理发器等工具，卢军芳准点到达常爷爷家。
常爷爷今年94岁，患有老年痴呆症，在为老人测量过血压、体温、血氧值后，卢军芳拿着棒棒糖连哄带搀帮助老人来到了卫生间，并迅速打开淋浴头、调节好水温。在搀扶老人落座浴椅的间隙，卢军芳麻利地为老人褪去身上的衣裤。“爷爷，水温行不行啊？”“你有哪里不舒服和我说！”“我也是山西的，咱们是老乡，挨得近着呢！”……在给老人洗澡的过程中，卢军芳一边耐心地和老人沟通，一边帮老人揉搓、擦洗。洗浴完成后，卢军芳为老人快速擦干身体，穿上衣服，接着又搀扶着老人来到客厅，为其理发、修剪指甲。“常爷爷患有糖尿病，所以修剪完指甲，我都会帮他把指甲磨圆，以免他挠痒抓破皮肤。”卢军芳告诉记者。“小卢很不错，做事很细心也很有耐心。”常爷爷的家人告诉记者，上门助浴服务很不错，老人洗得干净、舒服，家属也很放心。
一个电话，上门服务。近年来，我市民政部门在传统养老服务模式的基础上，探索政府购买“送上门”服务。围绕解决高龄、独居、困难老人居家照护难题，探索“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，引进专业养老服务机构16家，通过政府购买上门服务的方式，为2.1万居家老年人提供助餐、助洁、助浴等上门服务。为保证上门服务的质量，民政等相关部门通过电话和上门的方式对服务进行回访，通过满意度数据对养老服务机构进行综合考核评价，实行优胜劣汰。
适老床位暖身
走进会昌县城区贡江社区低保户刘五发娣家中，卫生间里的适老化改造让人感到温馨和贴心。今年73岁的刘五发娣和老伴一同居住，当地社区干部和网格员在上户走访时了解到老人腿脚不好，起居和上厕所都很不方便，便帮助老人申请了专业化、个性化的适老化改造。“现在卫生间安装了蹲厕扶手、防滑垫、淋浴椅，房间也有床边扶手，现在生活方便了很多。”刘五发娣说。
为着力提升老年人居家养老服务水平，会昌县积极开展居家和社区基本养老服务提升行动，为全县60岁以上经济困难的失能、半失能老年人建设家庭养老床位，把专业化养老服务延伸到家庭，让老人们的居家晚年生活更温馨、更幸福、更安全。
“家庭养老床位建设按照‘一人一案’原则，根据老年人的需求量身定制服务计划。”会昌县养老服务中心主任陈运有告诉记者，该县家庭养老床位建设主要是对老年人住所的卧室、卫生间、厨房、客厅等关键位置进行适老化改造，改善老年人的居住环境，同时，为老年人住所安装必要的网络信息服务系统和电子信息服务设备，包括视频互联，健康监测，紧急呼叫，烟雾、煤气泄漏报警等智能化设备，增强老年人居家生活的安全性、便利性和舒适性。今年，会昌县已建成家庭养老床位200张。
养老不离家，是很多老年人的愿望。目前，全市通过政府购买服务方式，引入第三方服务机构，建成家庭养老床位6830张，切实满足老年人多样化、多层次养老服务需求，让老年人尽享幸福晚年。
社区食堂暖胃
10月25日10时许，章贡区洪城巷邻里之家的负责人老胡已忙碌起来，当天午餐的菜单是辣椒炒肉、米粉肉、小炒凉薯、营养时蔬。洗菜、切菜、配菜，只见老胡手脚麻利，动作熟练。临近11时，老胡打开燃气，起锅烧油，开始炒菜。
悬挂在厨房门口上方的价目表上，记者看到，邻里之家对60岁以上的老人以及特困、低保老人就餐有着不同程度的优惠。“这里大多是附近的老人来就餐，大家选择在这里吃饭，就是图个方便和实惠。”老胡告诉记者，除了来邻里之家就餐，他们也为腿脚不便或者不想出门的老人提供送餐服务。“我们建立了微信群，每天在群里发布菜单，需要送餐，可以通过微信群也可以拨打电话订餐。”老胡说。
“我们就住在附近，这里菜品卫生、价格实惠，味道也还可以，最主要的是方便。”社区居民李大爷夸赞道。
关爱老人，是全社会的共同责任。为着力解决高龄、孤寡、空巢老人吃饭难问题，市民政局把社区老年食堂建设提升作为抓好民生实事、推动主题教育走深走实的重要举措。截至目前，全市新增社区嵌入式养老院（内含食堂）44个、街道层面老年幸福食堂27个、城市助餐服务网点153个。仅章贡区，建成各类社区食堂33家、助餐点14个，老年助餐服务设施村社覆盖率达61.9%，助餐配送餐服务村社覆盖率达70%，平均每天用餐老人9600余人次。