□记者钟清兰 通讯员叶平 陈琴
“真没想到,我申请的人才公租房这么快就下来了,昨天申请、今天入住,太开心了。”近日,在赣州市中心城区创业家园小区,看着干净整洁的人才公租房,廖婷兴奋地说。
廖婷是赣州某品牌策划有限公司的职员。她告诉记者,今年10月中旬,她在网上提交了人才公租房的申请资料,隔天就收到了核验通过、可以选房的信息,而后她在网上选房、实地看房,选中了创业家园小区的人才公租房,第二天就办理了入住手续。“整个过程下来只花了两三天时间,办事效率超乎我的想象,并且人才公租房配有床、衣柜、书桌、热水器、沙发、茶几、空调等家具家电,我特别满意。”廖婷说。
而在此前,申请人才公租房存在的资料较多,从申请到入住耗时较长、分配摇号随机性大、房源中签不满意等问题,一直困扰着急需住房安家的人才家庭。
为全面深化“放管服”改革,提高人才公租房服务效率,让急需住房安家的人才尽早入住,赣州市城市住房服务中心于2022年5月建立了人才公租房“即申即享”系统,改革原有人才公租房申请、审核和选房流程,在中心城区实施推行人才公租房“即申即享”,入住人才公租房由之前的3至4个月,缩短为最快15天即可完成。
市城市住房服务中心人才住房服务科科长黄日东介绍,“即申即享”系统运行一年多来,先后有780名人才通过审核参与自主选房,大大提升了人才公租房的入住效率和人才满意度,得到了广大人才家庭的认可,人才公租房“即申即享”系统也入选全省住建领域信息化优秀案例。
“人才公租房申请资料仍然较多,从申请到入住耗时半个月。”“网页申请文件资料不齐全,中签公示内容不完整。”……当接到人才家庭反映的问题时,黄日东有一瞬的不解,“都缩到只要半个月了,还觉得太慢?”不过,从人才的角度出发考虑后,黄日东又理解了,“外地人才来赣州,如果是住酒店里等人才公租房,别说半个月,就是几天也是很久的”。
“人民群众的期盼就是我们改革的方向和动力,中心进一步对人才公租房‘即申即享’工作进行优化改革。”黄日东说,通过充分发挥大数据作用、精简申报材料、改革创新公示机制等措施,申请资料由11项精简整合为5项,精简身份证照片、社保缴纳证明、毕业证照片、居住情况证明等4项,整合编制证明(劳动合同)、营业执照扫描件、人才类别佐证材料、教育部学历证书电子注册备案表(国家职业资格证书)等4项。
“原先从申请到入住需要15天,是因为中间有两个公示需要10天时间,其实留给我们办理的时间并不多。”黄日东解释说,市城市住房服务中心改革人才公租房公示机制,将审核结果公示与选房结果公示合并,公示与入住同时进行。通过优化“即申即享”系统,改革申请审核流程、梳理人才住房文件资料、上传更新网站查询内容等,人才公租房从申请到入住由原来的最快15天优化到最快2天,实现“今天申请,明天入住”,让人才暖心、舒心、安心,满意度大幅提升。
“特别方便,赣州的人才公租房从申请到入住就两三天的时间,避免了我们要另外租房的麻烦。”赣州市国防动员办公室的职工黄周婕说,她是吉安人,10月中下旬来赣州上班后,申请了金色春城小区的人才公租房,现在已经入住了。
人才公租房“即申即享”,由最快15天缩短为最快2天,是市城市住房服务中心民呼我为的一个生动写照。自第二批主题教育开展以来,该中心聚焦群众急难愁盼问题,坚持问题导向,全面梳理为民办实事问题清单,着力破解一批住房服务发展的节点、难点问题,察实情、出实招、办实事、求实效,持续抓好问题整改,“小问题”解出大成效,推进教育和实践两手抓、两促进。
近年来,赣州市坚持以人民为中心的发展思想,紧扣人民群众安居这个基点,加快完善住房保障体系,保障性住房建设量增质升,棚户区改造接续攻坚。截至目前,全市累计筹集保障性租赁住房13.16万套,建设公租房16.71万套、完成棚户区改造30.46万户,已解决了130万人的住房困难问题。