□记者曾艳 通讯员李友联 文/图
把社区当成家，待居民如家人，他用一颗真心、一份坚守，积极开展为民、惠民、利民服务活动，不断提高辖区居民的幸福感、获得感。短短3年，他带领社区干部和居民将赣州经开区黄金岭街道民生路社区打造成为“江西省绿色示范社区”“全省防震减灾示范社区”“江西省4星级幸福社区”。他就是赣州好人、赣州经开区民生路社区党支部书记谢勇。
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做社区居民贴心人
谢勇的办公室，整洁大方，除了满足工作所需的简单陈设，没有更多的点缀和装饰。谢勇笑言，工作之余与其种花养鱼泡茶，不如多走访几户居民。
“有困难，找书记。”自担任民生路社区党支部书记以来，谢勇就将这一工作理念贯穿工作的始终。他将自己的电话号码通过辖区内各物业公司管理人员公布到各小区，群众有任何困难都可以第一时间找到他。
谢勇先前是一名医生，从事社区工作后，不少辖区居民有个头疼脑热，都习惯打电话咨询“谢医生”。2022年，恒大帝景小区居民郭晓琴在家照料待产的女儿。10月的一天凌晨，女儿突然肚子痛，且羊水破了，当时，女婿远在部队，自己对赣州又不熟，情急之下，她想起了与自己有过一面之缘的谢勇，便抱着试试看的心理打电话求助。了解情况后，谢勇立即为其打电话协调转运车辆和医院，并第一时间与同事赶去医院帮忙。之后，郭晓琴的女儿顺利剖腹产下一男孩。“真的非常感谢谢书记，多亏了他的帮助，女儿才得以顺利生产。”提起此事，郭晓琴一直对谢勇感念在心。
谢勇常说，在繁琐的社区工作中，脚踏实地为居民做好服务，才能赢得居民的尊重和信任。疫情防控期间，他每天不知疲倦地奔走在防疫第一线，带领社区干部、志愿者，开展核酸检测，对进出车辆和人员进行全方位排查，做到不漏一人一车。测温、查验健康码及行程码、登记外来人员返回等工作，连续2个月作战于“疫”线，谢勇吃住都在办公室，只为了拿换洗衣服才回过一次家。
从事社区工作以来，谢勇用贴心服务、真心付出获得了群众和组织的认可。2022年，谢勇荣获“江西省最美城乡社区工作者”称号，2021年和2022年连续获评赣州经开区“十佳村（社区）党组织书记”，2020年、2021年、2022年连续三年获评赣州经开区优秀共产党员。
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开创社区新气象
“社区工作只有和群众走得更近，才能和群众心贴得更紧。”这是多年的社区工作经历带给谢勇的切身体会。
2020年，初任赣州经开区民生路社区党支部书记时，谢勇就给自己定下了一个任务，每月至少走访10户居民群众。3年来，这项工作他一直都在坚持。
民生路社区下辖13个小区，2个商业综合体，服务居民3700余户1.3万余人，在走访社区居民群众的过程中，谢勇和大家交心谈心，了解大家的生活工作动态，悉心听取、采纳大家对社区管理的意见和建议，实实在在为群众解难题。
滨江壹号小区居民反映，南康路与东江源大道交汇处没有红绿灯，且设置了路障，附近居民往来通行必须绕道，极不方便。为此，谢勇积极奔走交警部门，1个月后，该问题得到了解决。
招商雍景湾小区居民反映，江边的公交车太少，一天只有二三趟，且要走好远才有站台，希望能够增加车辆班次。谢勇多次对接市公交公司，积极开拓问题反馈渠道，今年9月，该问题得到妥善解决。
T1公馆小区两业主产生矛盾纠纷，双方僵持不下。作为社区负责人，谢勇多次上门调解，晓之以情，动之以理，还牵头协同区城管、小区物业等一起调解、出谋划策。经过不懈地沟通协调，最终双方达成和解。
房屋漏水、夫妻不和、婆媳矛盾、生病求助、爱心捐助……每一次走访，都会遇到群众不同的难题和诉求，谢勇将这些一一记在心间，带领社区干部逐一解决。不仅如此，谢勇还充分利用结对共建单位、在职党员进社区等资源，为辖居民办事实、办好事。
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创新解决社区难题
民生路社区地处章贡区与赣州经开区的交界处，作为一个流动人口集中、人口结构复杂的混合型新社区，如何当好社区这个家，让小区的管理更加科学，让居民生活得更舒心，是谢勇担任民生路社区书记以来想得最多的问题。
不久前，一场有关物业管理的现场交流会在嘉福尚江府小区开展，辖区内13个居民小区的物管人员齐聚一堂交流学习物管经验。如何做好小区内绿化、电梯的管理和维护，如何提升物管人员服务意识……交流中，大家各抒己见，气氛热烈。
“业主认可的物业管理里面一定蕴含了大学问，通过现场交流和参观，我们可以取长补短，为业主创造更加温暖贴心的服务，为社区管理助力。”各物业公司管理人员对社区牵头开展交流会的做法连连称赞。
“在小区事务中, 应建立适应时代要求、群众需求、充满生机活力的社区党建新方法，让业主委员会、业主与物业管理企业、社区等多方形成良性互动。”为此，在深入小区走访调研的基础上，谢勇采取了“1+3+N”的工作模式（1为民生路社区党支部，3为小区党员代表、业主委员会或业主代表、物业公司，N为相关职能部门）。即由社区党支部牵头组织业委会、物业和相关部门召开流动现场交流会，探讨交流社区治理的创新举措，解决居民的各种困难与诉求，达到互学互鉴、为民解难的目标。“1+3+N”工作模式开展以来，得到了辖区内各小区物业公司的积极响应，帮助社区居民解决难题100多件，得到了社区居民的肯定和欢迎。
“社区治理连着群众的急难愁盼，系着家门口的人情冷暖。如果把邻里关系搞好了，很多难题都可以迎刃而解。”为此，谢勇带领社区干部不断丰富社区文化活动，播放露天电影，成立小区篮球队、乒乓球队、舞蹈队，组建红太阳志愿者服务队，打造图书阅览室，组织夜跑等。丰富多样的社区活动，促进了社区和谐互助，增进了辖区居民交流了解，增强了大家的归属感和幸福感。在谢勇和社区干部们的共同努力下，辖区每个小区都有篮球队，已建成5个图书阅览室（7个在建）。