本报讯 （见习记者焦杨 通讯员陈玲）“请把镜头往左一点，对，就是这样，我看看左边的情况……”近日，石城县大由乡一名需要办理公共场所卫生许可证的店主在县行政审批局“首席服务员”的帮助下，利用“云勘验”方式完成了远程勘验工作，快速拿到了许可证。
建立“首席服务员”制度，是石城县行政审批局提升服务群众基本功、打造良好营商环境的重要举措。相较于普通工作人员，“首席服务员”在事前全方位指导、事中全流程帮办、事后全链条回访等工作流程上有更高要求，能给办事群众提供更高效、优质的办事体验。首批党员“首席服务员”上岗以来，已帮助企业、群众解决“疑难杂症”40余件，获得企业、群众的好评。
“我们挑选了10名综合素质高、业务能力强、纪律作风严、服务态度好的党员干部担任‘首席服务员’，在企业开办、重点工程项目审批、12345热线服务等领域为企业和群众提供全流程、全方位的政务服务。”县行政审批局党建工作负责人胡贤东说。