本报讯 （杨艺 夏伟）上线诊间支付服务、开通线上医保支付平台……近年来，瑞金市人民医院以患者“少跑腿”为服务着力点，持续深化医院信息化管理，整合优化医保管理服务流程，为患者提供了一系列便利及时的优质服务，有力提升了群众就医体验感和获得感。
线上支付让挂号缴费少排队。在现有窗口、自助机等挂号缴费方式的基础上，该院在赣州市县级医院中率先开通了医保移动支付，可支持患者本人挂号、检查、检验、处方等缴费功能，实现直接在微信进行医保支付，进一步提升群众就医体验。同时，该院在门诊大楼临床科室全面开通诊间支付功能，已激活医保电子凭证的患者，可直接前往就诊科室进行挂号和缴费，有效减少患者挂号和缴费排队次数，诊疗等候时间得到明显缩短。
一站办理让医保报销少折腾。该院主动对接赣州市医保局瑞金分局，积极争取到相关经办权限下放，将需要在行政审批局办理的部分业务整合至医院医保科一站式办理，或登记后按月汇总替患者代办，有效解决异地就医备案经办和门诊特殊慢性病办理中的“重复跑”问题。据统计，今年1月至7月，异地就医备案经办和门诊特殊慢性病办理，各有1050余人次（含自费）和4200余人次受益。
网络服务让基层群众少跑腿。为常态化帮助下级卫生院诊断判读心电图，该院有效完善区域心电图诊断机制，为瑞金全市基层卫生院平均每月完成100余例心电图实时诊断，极大提高了急性心梗疾病的诊断效率，为病人及时救治争取了宝贵的时间，免去了农村患者及家属的奔波之苦。